Qualitätsmanagement für Ingenieure: Ein praxisnahes Lehrbuch für die Planung und Steuerung von Qualitätsprozessen

روش های QM و ساختار ISO-9001-QMS در این کار به صورت عملی آموزش داده شده است. روش های ابتدایی برای حل مسائل و ثبت، نمایش و ارزیابی مجموعه ای از اندازه گیری ها استفاده می شود. روش های آماری مانند SPC و QRK امکان رسیدگی به مقادیر زیاد محصول را فراهم می کند. QFD، FMEA و Poka Yoke از طراحی مبتنی بر نیاز محصولات و فرآیندها پشتیبانی می کنند. سپس توضیح داده می شود که چگونه می توان یک QMS سازگار و دارای گواهی ISO 9001 را از بسیاری از روش های فردی ساخت. در نهایت شش سیگما، مدیریت کیفیت جامع و مدیریت ناب توضیح داده شده است که مدیریت شرکت ها را از دیدگاه کیفیت محور همسو می کند.

Die Methoden des QM und der Aufbau von ISO-9001-QMS werden in diesem Werk praxisnah vermittelt. Die elementaren Methoden dienen zum Lösen von Problemen, sowie zur Erfassung, Darstellung und Auswertung von Messreihen. Statistische Methoden wie SPC und die QRK ermöglichen den Umgang mit großen Produkt-Stückzahlen. QFD, FMEA und Poka Yoke unterstützen die anforderungsgerechte Gestaltung von Produkten und Prozessen. Anschließend wird beschrieben, wie aus vielen Einzelmethoden ein durchgängiges, ISO-9001-zertifiziertes QMS aufgebaut werden kann. Abschließend werden Six Sigma, Total Quality Management und Lean Management erläutert, die das Management von Unternehmen in qualitätsorientierter Sicht ausrichten.