دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 2nd Edition
نویسندگان: Tague. Nancy R.
سری:
ISBN (شابک) : 9781621980704, 0873896394
ناشر: American Society for Quality (ASQ)
سال نشر: 2005
تعداد صفحات: 598
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 4 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Quality Toolbox به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب جعبه ابزار با کیفیت نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
این کتاب مرجعی جامع به روشها و تکنیکهای مختلف است: روشهایی
که بیشتر برای بهبود کیفیت استفاده میشوند، بسیاری از آنها کمتر
مورد استفاده قرار میگیرند و برخی توسط نویسنده ایجاد شدهاند و
در جای دیگری در دسترس نیستند. خواننده هفت ابزار اساسی کنترل
کیفیت (به عنوان مثال نمودار استخوان ماهی و نمودار پارتو) و
همچنین ابزارهای مدیریت و برنامه ریزی جدیدتر را پیدا خواهد کرد.
ابزارهایی برای تولید و سازماندهی ایدهها، ارزیابی ایدهها،
تجزیه و تحلیل فرآیندها، تعیین علل ریشهای، برنامهریزی، و
مدیریت دادهها و آمار اولیه گنجانده شدهاند. این کتاب به گونه
ای نوشته شده و سازماندهی شده است که استفاده از آن تا حد امکان
ساده باشد تا هر کسی بتواند بدون معلم ابزارهای جدید را بیابد و
یاد بگیرد. این نسخه به طور آزادانه از نمادها با توضیحات هر
ابزار استفاده می کند تا برای خواننده تقویت کند که چه نوع ابزاری
است و در کجا در فرآیند بهبود استفاده می شود. با نزدیک شدن به
این کتاب، یک تیم بهبود کیفیت با کمک کمتر مشاور کیفیت آموزش دیده
قادر به انجام کار کارآمدتر و موثرتر می شود. در این ویرایش دوم،
نویسنده 34 ابزار و 18 تنوع اضافه کرده است. فصل 4 گسترش یافته
است تا شامل مطالعات موردی مفصل از سه برنده جایزه Baldrige شود.
یک فصل کاملاً جدید، "مگا ابزارها: سیستم های مدیریت کیفیت"،
ابزارها را در دو زمینه قرار می دهد: تکامل تاریخی بهبود کیفیت و
سیستم های مدیریت کیفیت که ابزارها در آن استفاده می شوند.
محتوا:
Front Matter
فهرست شکلها و جداول
مقدمه
فهرست مطالب
1. نحوه استفاده از این کتاب
2. ابزارهای بزرگ: کیفیت سیستم های مدیریت
3. فرآیند بهبود کیفیت
4. داستان های بهبود کیفیت
5. ابزارها
پیوست
منابع
فهرست
This book is a comprehensive reference to a variety of methods
and techniques: those most commonly used for quality
improvement, many less commonly used, and some created by the
author and not available elsewhere. The reader will find the
widely used seven basic quality control tools (for example,
fishbone diagram, and Pareto chart) as well as the newer
management and planning tools. Tools are included for
generating and organizing ideas, evaluating ideas, analyzing
processes, determining root causes, planning, and basic
data-handling and statistics. The book is written and organized
to be as simple as possible to use so that anyone can find and
learn new tools without a teacher. This edition liberally uses
icons with each tool description to reinforce for the reader
what kind of tool it is and where it is used within the
improvement process. With this book close at hand, a quality
improvement team becomes capable of more efficient and
effective work with less assistance from a trained quality
consultant. In this second edition, the author added 34 tools
and 18 variations. Chapter 4 has been expanded to include
detailed case studies from three Baldrige Award winners. An
entirely new chapter, "Mega-Tools: Quality Management Systems,"
puts the tools into two contexts: the historical evolution of
quality improvement and the quality management systems within
which the tools are used.
Content:
Front Matter
• List of Figures and Tables
Prefaces
• Table of Contents
1. How to Use This Book
2. Mega-Tools: Quality Management Systems
3. The Quality Improvement Process
4. Quality Improvement Stories
5. The Tools
Appendix
• Resources
Index