Quality Planning and Assurance: Principles, Approaches, and Methods for Product and Service Development

با مهمترین جنبه‌های برنامه‌ریزی سیستم‌های کیفیت که برای موفقیت تولید و خدمات حیاتی است، آشنا شوید

در برنامه ریزی و تضمین کیفیت: اصول، رویکردها و روش های توسعه محصول و خدمات، مهندس ماهر دکتر هرمان تانگ ارائه دقیقی از اصول برنامه ریزی سیستم های کیفیت ارائه می دهد.

این کتاب با مقدمه‌ای بر معنای کلمه «کیفیت» آغاز می‌شود و سپس به بررسی اصول استراتژی کیفیت و مدیریت خط‌مشی می‌پردازد. نویسنده سپس بحث مفصلی از نیازهای مشتری و وظایف برنامه ریزی کیفیت مربوطه در مراحل طراحی، و همچنین درمان فرآیندهای طراحی لازم برای اطمینان از کیفیت محصول یا خدمات ارائه می دهد.

خوانندگان از کاوش در موضوعات پیشرفته مرتبط با رویکردهای پیشگیرانه برای مدیریت کیفیت، مانند حالت‌های شکست و تحلیل اثرات (FMEA) لذت خواهند برد. آنها بحث های مربوط به موضوعاتی مانند مدیریت کیفیت تامین کننده و فرآیندهای کلیدی مرتبط با برنامه ریزی و اجرای کیفیت را کشف خواهند کرد.

این کتاب همچنین شامل موارد زیر است:

• مقدمه ای کامل بر برنامه ریزی کیفیت، از جمله تعاریف، بحث در مورد سیستم کیفیت، و مروری بر فرآیند برنامه ریزی
• کاوشی جامع در توسعه برنامه ریزی استراتژیک، از جمله مدیریت استراتژیک، مدیریت ریسک و تجزیه و تحلیل، و استراتژی های کشش و فشار
• مباحث عملی در مورد برنامه ریزی مشتری محور، از جمله طراحی مشتری مدار، استقرار عملکرد کیفیت، و تاثیرگذار مهندسی
• امتحانات عمیق تضمین کیفیت توسط طراحی، از جمله فرآیند بررسی طراحی، تایید و اعتبار سنجی طراحی، و مهندسی همزمان

مناسب برای دانشجویان ارشد و کارشناسی ارشد در برنامه‌های فناوری و مدیریت، برنامه‌ریزی و تضمین کیفیت همچنین جایگاهی را در کتابخانه‌های مدیران و متخصصان فنی در طیف گسترده‌ای از زمینه‌ها از جمله مدیریت کیفیت به دست خواهد آورد.

Discover the most crucial aspects of quality systems planning critical to manufacturing and service success

In Quality Planning and Assurance: Principles, Approaches, and Methods for Product and Service Development, accomplished engineer Dr. Herman Tang delivers an incisive presentation of the principles of quality systems planning.

The book begins with an introduction to the meaning of the word “quality” before moving on to review the principles of quality strategy and policy management. The author then offers a detailed discussion of customer needs and the corresponding quality planning tasks in design phases, as well as a treatment of the design processes necessary to ensure product or service quality.

Readers will enjoy explorations of advanced topics related to proactive approaches to quality management, like failure modes and effects analysis (FMEA). They???ll discover discussions of issues like supplier quality management and the key processes associated with quality planning and execution.

The book also includes:

• A thorough introduction to quality planning, including definitions, discussions of quality system, and an overview of the planning process
• A comprehensive exploration of strategic planning development, including strategic management, risk management and analysis, and pull and push strategies
• Practical discussions of customer-centric planning, including customer-oriented design, quality function deployment, and affective engineering
• In-depth examinations of quality assurance by design, including the design review process, design verification and validation, and concurrent engineering

Perfect for senior undergraduate and graduate students in technology and management programs, Quality Planning and Assurance will also earn a place in the libraries of managers and technical specialists in a wide range of fields, including quality management.