دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Quality Issues in Heritage Visitor Attractions
دانلود کتاب مسائل مربوط به کیفیت در جاذبه های بازدید کنندگان میراث فرهنگی
مشخصات کتاب
Quality Issues in Heritage Visitor Attractions
ویرایش:
نویسندگان: Ian Yeoman
سری:
ISBN (شابک) : 0750646756, 9780080515489
ناشر:
سال نشر: 2001
تعداد صفحات: 297
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 2 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 54,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Quality Issues in Heritage Visitor Attractions به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مسائل مربوط به کیفیت در جاذبه های بازدید کنندگان میراث فرهنگی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مسائل مربوط به کیفیت در جاذبه های بازدید کنندگان میراث فرهنگی
* کیفیت به‌عنوان ابزاری برای موفقیت * طیف متنوعی از مسائل و نظریه‌های کیفیت را در زمینه جاذبه‌های میراثی پوشش می‌دهد * تیم مشارکت‌کننده بین‌المللی معتبر متشکل از دانشگاهیان و متخصصان گردشگری میراث سریع‌ترین جزء در حال رشد بازار گردشگری است. گردشگران بیش از هر زمان دیگری انتخاب دارند و تجربیات گذشته و انتظارات آینده آنها را به مشتریانی باهوش تر تبدیل می کند. تمرکز بر کیفیت می تواند به رضایت مشتری و تعالی کسب و کار کمک کند. این کتاب جدید درباره مسائل کیفیت طیفی از متخصصان را گرد هم می آورد که ما را از تکامل کیفیت به موقعیت فعلی ما در نقشه راه کیفیت هدایت می کنند. این مجموعه ابزاری را برای کمک به سفر بهبود مستمر کیفیت ارائه می دهد و چشم اندازی از آنچه در این هزاره جدید در پیش است ارائه می دهد. «مسائل کیفیت در جاذبه‌های بازدیدکننده میراث» راهنمای ارزشمندی برای دانشجویان و شاغلین در زمینه‌های میراث، جاذبه‌های بازدیدکننده و به طور کلی گردشگری خواهد بود. این متن که به شش بخش تقسیم شده است با نگاهی به جنبه‌هایی مانند عوامل موفقیت حیاتی برای سازمان‌های میراث فرهنگی، روش‌های بهبود کیفیت، توسعه مفهوم و ارائه، ابزارهای کیفی برای مدیران، مدیریت نیروی کار با کیفیت و آینده، «طعم» متفاوتی از کیفیت را ارائه می‌کند. . - تیم مشارکت کننده بین المللی معتبر متشکل از دانشگاهیان و متخصصان. - طیف متنوعی از مسائل و نظریه های کیفیت را در زمینه جاذبه های میراث پوشش می دهد - کیفیت به عنوان ابزاری برای موفقیت
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
* Quality as a tool for success *Covers a diverse range of quality issues and theories in the context of heritage attractions * Well-respected international contributor team of academics and practitioners Heritage Tourism is the fastest growing component of the tourism market. Tourists have more choices than ever and their past experiences and future expectations make them even more discerning customers. A focus on quality can assist with customer satisfaction and business excellence. This new book on Quality issues brings together a range of specialists who lead us from the evolution of quality to our current position on the quality roadmap. It provides a toolkit to assist on the continuous quality improvement journey and presents a vision of what lies ahead in this new millennium. 'Quality Issues in Heritage Visitor Attractions' will prove an invaluable guide for students and practitioners in the field s of Heritage, Visitor Attractions and Tourism in general. Divided into six sections this text presents a different 'flavour' of quality by looking at aspects such as critical success factors for heritage organizations, methods of quality improvement, developing the concept and offering, quality tools for managers, managing the quality workforce and the future. - Well-respected international contributor team of academics and practitioners. - Covers a diverse range of quality issues and theories in the context of the heritage attractions - Quality as a tool for success
