Quality care for elderly people

این کتاب همه چیز در مورد بهبود مراقبت های بهداشتی سالمندان است که در دهه 1990 با چالش های بی سابقه ای روبرو هستند. انرژی ها باید در سه حوزه اصلی متمرکز شوند: • توسعه مراقبت با کیفیت بالا در محیط های اجتماعی • نقش آتی خدمات بیمارستانی تخصصی • روشی که مراقبت های طولانی مدت ارائه می شود. همه اینها به هم مرتبط هستند و موفقیت در هر یک از آنها به روابط موفق بستگی دارد. برای مثال، موفقیت در مراقبت های اجتماعی مستلزم ایجاد رابط های کاری با مراقبت های اولیه، بخش خصوصی و مراقبت های بیمارستانی است. این رابط‌ها ثابت نیستند، اما شامل تعاملات پویا بین افراد هستند - افراد در تیم‌های مختلف، با زمینه‌ها، آموزش، دیدگاه‌ها و علایق متفاوت. کاری که افراد انجام می دهند به شدت تحت تأثیر سازمان هایی است که برای آنها کار می کنند. این حقایق اجتناب ناپذیر ما را به ساختار این کتاب هدایت می کند. با تمرکز بر بخش ها، افراد و سازمان ها، امیدواریم بتوانیم با همه روابط مهم به شیوه ای منسجم برخورد کنیم. با این حال، این کتاب از دیدگاه ارائه دهندگان خدمات در نظر گرفته نشده است. ما کتاب را به این ترتیب ترتیب داده‌ایم تا ارائه‌دهندگان به بهترین وجه برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان خود - چه بیمار، چه مقیم یا مشتری، مجهز باشند. ما می دانیم که افراد مسن ممکن است به دلیل اصطکاک و شکاف بین بخش ها، رشته ها، تیم ها و سازمان های مختلف دچار دررفتگی در مراقبت از خود شوند. برای دستیابی به مراقبت یکپارچه، نیاز به درک و هماهنگی بیشتر هدف و عمل در سراسر طیف مراقبت وجود دارد.

This book is all about improving the health care of elderly people, which is facing unprecedented challenges in the 1990s. Energies need to be concentrated in three main areas: • the development of high quality care in community settings • the future role of specialized hospital services • the way that long-term care is delivered. All of these are interconnected and success with any of them depends on successful relationships. For example, success in community care requires working interfaces with primary care, the private sector and hospital care. These interfaces are not static but comprise dynamic interactions between people - people in different teams, with different back­ grounds, training, perspectives and interests. What people do is influenced strongly by the organizations they work for. These inescapable facts lead us to the structure of this book. By concentrating on sectors, people and organizations, we hope to deal with all the important relationships in a coherent way. Yet this book is not intended to be from a service providers' perspective. We have arranged the book in this way so that providers are best equipped to meet the needs of their customers - whether they are patients, resi­ dents or clients. We know that elderly people may experience dislocation in their care because of frictions and gaps be­ tween different sectors, disciplines, teams and organizations. To achieve seamless care, there is a need for greater under­ standing and harmony of purpose and action across the care spectrum.