Qualitätssicherung im Wissensmanagement: Eine Fallstudienanalyse

Qualitätssicherung im Wissensmanagement (2008)......Page 1
Geleitwort......Page 6
Vorwort......Page 8
Inhaltsverzeichnis\r......Page 9
Abbildungsverzeichnis......Page 12
Tabellenverzeichnis......Page 13
Abkürzungsverzeichnis......Page 15
Symbolverzeichnis......Page 17
1 Einleitung......Page 18
1.1 Problemstellung und Relevanz......Page 19
1.2 Zielsetzung und Forschungsfragen......Page 22
1.3 Aufbau der Arbeit......Page 23
2.1 Definition des Untersuchungsgegenstandes......Page 26
2.2 Ableitung des Bezugsrahmens......Page 57
3.1 Identifikation bewahrungswürdigen Wissens (Dimension „wichtig“)......Page 63
3.2 Qualifizierung des Wissens (Dimension „richtig“)......Page 68
3.3 Nutzung des Wissens (Dimension „relevant“)......Page 75
3.4 Überprüfung und Aktualisierung des Wissens (Dimension „unrichtig“)......Page 78
3.5 Entsorgung unnötigen Wissens (Dimension „unwichtig“)......Page 83
3.6 Zwischenfazit......Page 88
4.1 Methodik und Vorgehen......Page 91
4.2 Beschreibung und Analyse der Fallstudien......Page 111
5.1 Präzisierung des theoretischen Bezugsrahmens......Page 221
5.2 Ableitung von weiteren Thesen zu Zusammenhängen und Abhängigkeiten......Page 250
5.3 Zusammenfassung der Thesen......Page 260
5.4 Untersuchung der Sonderfälle......Page 262
6.1 Allgemeine Gestaltungsempfehlungen......Page 273
6.2 Spezielle Gestaltungsempfehlungen zu den fünf Dimensionen......Page 275
7.1 Zusammenfassung......Page 283
7.2 Implikationen für die Praxis......Page 284
7.3 Implikationen für die Forschung......Page 285
Anhang: Interviewleitfaden......Page 288
Literaturverzeichnis......Page 290