دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Qualitätsmanagement für Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen
دانلود کتاب مدیریت کیفیت برای ارائه دهندگان خدمات: مبانی، خود تحلیل، کمک های اجرایی
مشخصات کتاب
Qualitätsmanagement für Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen
ویرایش: 2 نویسندگان: Professor Dr.-Ing Dr.h.c. Walter Eversheim (auth.), Professor Dr.-Ing Dr. h.c. Walter Eversheim (eds.) سری: ISBN (شابک) : 9783642641275, 9783642597930 ناشر: Springer-Verlag Berlin Heidelberg سال نشر: 2000 تعداد صفحات: 215 زبان: German فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 20 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 43,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت کیفیت برای ارائه دهندگان خدمات: مبانی، خود تحلیل، کمک های اجرایی: مدیریت/کسب و کار برای حرفه ای ها
در صورت تبدیل فایل کتاب Qualitätsmanagement für Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت کیفیت برای ارائه دهندگان خدمات: مبانی، خود تحلیل، کمک های اجرایی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت کیفیت برای ارائه دهندگان خدمات: مبانی، خود تحلیل، کمک های اجرایی
مقدمه ای بر مدیریت کیفیت برای شرکت های خدماتی و یک کار مرجع هدفمند. آخرین نتایج تحقیقات و بهترین شیوه های ارائه دهندگان خدمات موفق به خواننده کمک می کند تا ایده های خود را توسعه دهد. این کتاب همچنین با مقدمه ای خاص برای مدیریت کیفیت جامع همراه است. این توسط ServAs، ابزاری برای خودارزیابی مدیریت کیفیت موجود، پشتیبانی می‌شود. با کمک دیسکت های بسته می توانید ارزیابی را انجام دهید و نقاط قوت و ضعف خاص شرکت را شناسایی کنید. برای هر ارائه دهنده خدمات ضروری است!
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Eine Einführung in das Qualitätsmangement für Dienstleistungsunternehmen und ein gezieltes Nachschlagewerk. Neueste Forschungsergebnisse und Best Practices von erfolgreichen Dienstleistern helfen dem Leser, eigene Ideen zu entwickeln. Außerdem begleitet das Buch den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualitätsmanagement. Unterstützt wird dieser durch ServAs, ein Instrumentarium zur Selbstbewertung des bereits vorhandenen Qualitätsmanagements. Mit Hilfe der beiliegenden Disketten können Sie die Auswertung vornehmen und die unternehmensspezifischen Stärken und Schwächen identifizieren. Ein Muß für jeden Dienstleister!
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-IX
Einführung....Pages 1-3
Qualität als Erfolgsfaktor für Dienstleister....Pages 4-17
ServAs: Qualitätsmanagement mit System....Pages 18-40
Potentiale nutzen....Pages 41-85
Prozesse optimieren....Pages 86-148
Ergebnisse verbessern....Pages 149-183
Ausblick....Pages 184-191
Literatur....Pages 192-197
Back Matter....Pages 198-207
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Unternehmen Universitat: Wissenschaft und Wirtschaft im Dialog (2. Forum Hochschulmarketing der Freien Universitat Berlin)
دانلود کتاب How Tobacco Smoke Causes Disease: The Biology and Behavioral Basis of Smoking-Attributable Disease, A Report of the Surgeon General
دانلود کتاب El Mundo Árabe e Israel
دانلود کتاب The Duke of Shadows
