دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: نویسندگان: Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. Walter Eversheim (auth.), Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. Walter Eversheim (eds.) سری: Qualitätsmanagement ISBN (شابک) : 9783642979415, 9783642979408 ناشر: Springer Berlin Heidelberg سال نشر: 1997 تعداد صفحات: 213 زبان: German فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 15 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت کیفیت برای ارائه دهندگان خدمات: اصول ، تجزیه و تحلیل خودکار ، کمک های پیاده سازی: مدیریت/کسب و کار برای حرفه ای ها
در صورت تبدیل فایل کتاب Qualitätsmanagement für Dienstleister: Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت کیفیت برای ارائه دهندگان خدمات: اصول ، تجزیه و تحلیل خودکار ، کمک های پیاده سازی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
این کتاب به عنوان یک مقدمه و مرجع، برای هر شرکت خدماتی ضروری است. همراه با مقدمه ای خاص برای مدیریت کیفیت جامع است که توسط ابزار ارزیابی ServAss پشتیبانی می شود. با مثال های کاربردی متعدد و دیسکی برای ارزیابی و خود تحلیلی.
Als Einf hrung und Nachschlagewerk ist das Buch unentbehrlich f r jedes Dienstleistungsunternehmen. Es begleitet den unternehmensspezifischen Einstieg in ein umfassendes Qualit tsmanagement, unterst tzt durch das Bewertungsinstrumentarium ServAss. Mit zahlreichen Praxisbeispielen und einer Diskette f r die Auswertung und Selbstanalyse.
Front Matter....Pages I-IX
Einführung....Pages 1-3
Qualität als Erfolgsfaktor für Dienstleister....Pages 4-17
ServAs: Qualitätsmanagement mit System....Pages 18-40
Potentiale nutzen....Pages 41-85
Prozesse optimieren....Pages 86-148
Ergebnisse verbessern....Pages 149-183
Ausblick....Pages 184-191
Literatur....Pages 192-195
Back Matter....Pages 196-205