Prozessorientierte Unternehmensführung: Eine Konzeption mit Konsequenzen für Unternehmen und Branchen dargestellt an Beispielen aus Dienstleistung und Handel

طراحی فرآیندهای شرکتی یک عامل تعیین کننده برای موفقیت شرکت است. برای اولین بار، این کتاب به مدیریت فرآیند شرکت‌ها نه از دیدگاه‌های مختلف، بلکه در کل آن نگاه می‌کند. ابتدا به طور سیستماتیک راهنمای یک رویکرد مدیریت فرآیندمحور جامع و منسجم را ایجاد می کند که می تواند برای مدیریت شرکت پیشگام باشد. یک نمای کلی ارزیابی از روش‌های موجود و مورد نیاز در هر فاز ارائه شده است. در بخش دوم نشان داده می‌شود که چگونه می‌توان این مفهوم را عملی کرد و چه تأثیراتی در زمینه بین شرکتی دارد. مدیریت شرکتی موفق و فرآیند محور به اطلاعات موجود بستگی دارد که باید بسیار فراتر از داده های سنتی ارائه شده و عمدتاً مالی باشد. بنابراین، این کتاب همچنین پاسخ هایی را در مورد چگونگی جمع آوری کارآمد و مؤثر این اطلاعات و در دسترس قرار دادن در شرکت ارائه می دهد.

Die Gestaltung der Unternehmensprozesse ist ein entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg. Das Buch betrachtet das Prozessmanagement von Unternehmen erstmals nicht fragmentiert aus verschiedenen Blickwinkeln sondern in seiner Gesamtheit. Es entwickelt zunächst systematisch einen Leitfaden zu einem umfassenden, konsequenten prozessorientierten Management-Ansatz, der wegweisend für die Unternehmensführung sein kann. Dabei wird ein wertender Überblick über verfügbare und benötigte Methoden in den einzelnen Phasen gegeben. In einem zweiten Teil wird dann dargestellt, wie dieses Konzept in die Praxis umgesetzt werden kann und welche Auswirkungen es im überbetrieblichen Kontext hat. Eine erfolgreiche, prozessorientierte Unternehmensführung ist abhängig von den verfügbaren Informationen, die weit über die traditionell bereitgestellten, meist finanzorientierten Daten hinausgehen müssen. Das Buch gibt daher auch Antworten, wie diese Informationen im Unternehmen effizient und effektiv erarbeitet und zur Verfügung gestellt werden können.