دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: Helmut Schieferer. Erik Schitterer
سری:
ISBN (شابک) : 3834801798, 9783834801791
ناشر: Vieweg
سال نشر: 2006
تعداد صفحات: 282
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 8 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Prozesse optimieren mit ITIL به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب فرآیندهای را با ITIL بهینه کنید نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
از توسعه تدریجی نقشه فرآیند خود به عنوان مبنایی برای عملکرد بهینه خدمات فناوری اطلاعات بهره مند شوید. به این ترتیب شما قادر خواهید بود فرآیندهای فعلی کسب و کار خود را مجدداً ارزیابی کنید و آنها را به طور مداوم با ITIL هماهنگ کنید. موانع و عوامل مخربی که در مسیر تغییر جهت خود تجربه می کنید با راه حل ها و مثال های ممکن توضیح داده شده است. همه فرآیندهای ITIL از نظر عملکرد، رابطهایشان، نقشها و پتانسیل بهبود (KPI) مورد بررسی قرار میگیرند. به طور خاص، این کتاب همچنین نشان می دهد که چگونه می توانید از انطباق با تمام مقررات و استانداردهای فعلی اطمینان حاصل کنید، به عنوان مثال. BS 15000 / ISO 20000، COBIT، GxP، Sarbanes-Oxley-Act (SOX) و ISO 9000.
Profitieren Sie von der stufenweisen Erarbeitung einer eigenen Prozesslandkarte als Fundament für die optimale Leistungserbringung der IT-Serviceleistungen. So werden Sie Ihre heutigen Unternehmensprozesse neu bewerten und konsequent nach ITIL ausrichten können. Hindernisse und Störfaktoren, die Sie auf Ihrem Weg zur Neuausrichtung erleben, sind mit möglichen Lösungen und Beispielen beschrieben. Alle ITIL Prozesse werden in ihrer Funktion, ihren Schnittstellen, ihren Rollen und ihren Verbesserungspotentialen (KPIs) im Überblick betrachtet. Das Buch zeigt insbesondere auch, wie Sie die Konformität zu allen gängigen Regelungen und Normen wie z. B. BS 15000 / ISO 20000, COBIT, GxP, Sarbanes-Oxley-Act (SOX) und ISO 9000 erzielen.