Prozessbewertung in der Logistik: Kennzahlenbasierte Analysemethodik zur Steigerung der Logistikkompetenz

دانستن از نقاط ضعف در تدارکات خود شرکت اولین قدم در باز کردن پتانسیل عملکرد جدید است. با این حال، برای اینکه بتوان از دانش لجستیک خاص برای شروع هدفمند بهبود فرآیند استفاده کرد، به تحلیل‌های ساختاری نیاز است که امکان ارزیابی دقیق فرآیندهای لجستیک خود را در ابعاد عملکرد زمان، کیفیت و هزینه‌ها در سطوح مختلف فرآیند فراهم می‌کند.

Christian Büssow یک روش تجزیه و تحلیل چند مرحله ای را برای ارزیابی مستمر سیستم های لجستیکی شرکت با استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد توسعه می دهد. این به طور جامع توسط نتایج جزئی و ابزارهای فردی مانند یک مدل مرجع لجستیکی با فهرست گسترده ای از حدود 350 چهره کلیدی پشتیبانی می شود و اجازه می دهد تا با شرایط و اهداف چارچوب خود سازگار شود. نویسنده نمونه اولیه یک برنامه کاربردی مبتنی بر اینترنت را ارائه می دهد که ارقام کلیدی را ثبت می کند، فرآیندهای لجستیک را تجزیه و تحلیل می کند و محتوای خاصی از یک پلت فرم دانش را به نقاط ضعف شناسایی شده برای بهبود هدفمند فرآیند اختصاص می دهد.

Die Kenntnis um die Schwachstellen in der unternehmenseigenen Logistik ist der erste Schritt, um neue Leistungspotenziale zu erschließen. Um spezifisches Logistikwissen zur gezielten Initiierung von Prozessverbesserungen einsetzen zu können, sind allerdings strukturierte Analysen nötig, die eine detaillierte Bewertung der eigenen Logistikprozesse in den Leistungsdimensionen Zeit, Qualität und Kosten auf verschiedenen Prozessebenen erlauben.

Christian Büssow entwickelt eine mehrstufige Analysemethodik zur kontinuierlichen Bewertung der unternehmenseigenen Logistiksysteme anhand von Leistungskennzahlen. Sie wird durch Teilergebnisse und einzelne Instrumente wie ein logistisches Referenzmodell mit einem dazugehörigen umfangreichen Katalog von ca. 350 Kennzahlen umfassend unterstützt und erlaubt die Anpassung an eigene Rahmenbedingungen und Zielsetzungen. Der Autor präsentiert den Prototyp einer internetbasierten Anwendung, die Kennzahlen erfasst, Logistikprozesse analysiert und spezifische Inhalte einer Wissensplattform für eine gezielte Prozessverbesserung den identifizierten Schwachstellen zuordnet.