Prozess- und Ressourcensteuerung im Gesundheitssystem: Neue Instrumente zur Steigerung von Effektivität und Effizienz in der Versorgung

این کتاب به مشکلات کنترل فعلی در نظام سلامت در سطوح کلان، میانی و خرد می پردازد. یک چارچوب مرجع برای تغییرات لازم در سیستم ارائه شده است و الزامات مدیریت بیمارستانی مدرن از این نشات گرفته شده است. علاوه بر این، اثربخشی مدل‌های کیفی مختلف مورد استفاده در بیمارستان بررسی می‌شود. کیفیت درمان به عنوان یک پارامتر تعیین کننده آینده در رقابت بیمارستانی شناسایی می شود. این نشان می دهد که چه مفاهیم و مراحلی برای معرفی مدیریت کیفیت موثر ضروری است. تمرکز بر روی نتایج و جهت گیری کارکنان است. علاوه بر این، مفهومی برای توسعه اهداف بهداشتی در حال توسعه است، که اجازه می دهد سلامت گروه های جمعیتی فردی به شیوه ای هدفمند ارتقا یابد. هدف اصلی کتاب افزایش ارزش افزوده برای بیماران و سایر کاربران سیستم و توانمندسازی کارکنان برای ارائه بهترین کیفیت ممکن است.

Das Buch behandelt die aktuelle Steuerungsproblematik im Gesundheitssystem auf Makro-, Meso- und Mikroebene. Es wird ein Bezugsrahmen für notwendige Veränderungen im System geliefert sowie daraus Anforderungen an ein modernes Krankenhausmanagement abgeleitet. Zudem wird die Wirksamkeit der unterschiedlichen im Krankenhaus eingesetzten Qualitätsmodelle untersucht. Die Qualität der Behandlung wird als zukünftig entscheidender Parameter im Krankenhauswettbewerb identifiziert. Gezeigt wird, welche Konzepte und Schritte notwendig sind ein wirksames Qualitätsmanagement einzuführen. Im Mittelpunkt steht dabei die Ergebnis- und Mitarbeiterorientierung. Zudem wird ein Konzept zur Gesundheitszielentwicklung erarbeitet, welches es erlaubt, gezielt die Gesundheit einzelner Bevölkerungsgruppen zu fördern. Leitmotiv des Buches ist die Steigerung der Wertschöpfung für die Patienten und anderer Nutzer des Systems sowie die Befähigung der Mitarbeiter bestmögliche Qualität zu bieten.