Program Evaluation: A Field Guide for Administrators

این کتاب برای کمک به مدیران برنامه خدمات انسانی در تفسیر یا انجام ارزیابی برنامه نوشته شده است. مخاطبان مورد نظر ما شامل مدیران و دانشجویانی است که برای مشاغل مدیریت خدمات انسانی آموزش دیده اند. تمرکز ما بر روی افرادی است که علاقه مند به ارزیابی برنامه هایی هستند که در آن افراد برای بهبود وضعیت خود با افراد کار می کنند. عنوان کتاب، ارزیابی برنامه: راهنمای میدانی برای مدیران، توضیح می‌دهد که چگونه امیدواریم از این کتاب به عنوان یک ابزار استفاده کنید. در نگارش کتاب سعی شده است نیازهای افرادی که باید ارزیابی برنامه را انجام دهند و همچنین کسانی که باید از این ارزیابی ها استفاده کنند، برآورده شود. از این رو، ما سعی کرده‌ایم کتاب را «کاربر پسند» کنیم. برای مثال، دستورالعمل‌ها، احتیاط‌ها و پیشنهادهای خاص متعددی را خواهید یافت. از کتاب به طور فعال استفاده کنید. انگیزه اصلی ما کمک به مدیران برای تصمیم گیری بهتر است. در واقع، دلیل اصلی ارزیابی برنامه کمک به مدیران برنامه در تصمیم گیری خوب است. این تصمیمات اغلب باید بین اهداف برابری (یا عادلانه در توزیع کالاها و خدمات بین مردم در اقتصاد)، کارایی (به دست آوردن بیشترین بازده برای کمترین منابع) و امکان سنجی سیاسی تعادل ایجاد کنند. برای مثال، مدیری را در نظر بگیرید که باید بین برنامه جدیدی که مورد علاقه برخی از مؤلفه‌های برنامه است و حفظ وضعیت موجود، که مورد علاقه سایر مؤلفه‌ها است، تصمیم بگیرد.

This book is written to help human service program administrators either in­ terpret or conduct program evaluations. Our intended audience includes admin­ istrators and those students being trained for careers in human services administration. Our focus is on persons interested in assessing programs in which people work with people to improve their condition. The book's title, Program Evaluation: A Field Guide for Administrators, describes how we hope you use this book-as a tool. In writing the book, we have attempted to meet the needs of persons who have to conduct program evaluations as well as those who must use those evaluations. Hence, we have attempted to make the book "user friendly. " You will find, for example, numer­ ous guidelines, cautions, and specific suggestions. Use the book actively. Our primary motive is to help administrators make better decisions. In fact, the primary reason for program evaluation is to help program administrators make good decisions. These decisions often must balance the goals of equity (or fairness in the distribution of goods and services among people in the economy), efficiency (obtaining the most output for the least resources), and political feasi­ bility. Take, for example, the administrator who must decide between a new program favored by some of the program's constituents, and maintaining the status quo, which is favored by other constituents.