Professionalität in der Schuldnerberatung: Handlungstypen im Vergleich

بر اساس بیست مصاحبه کیفی، شش نوع تصویر حرفه ای از خود مشاوران بدهی در چارچوب این مقاله بازسازی شده است که در درجه اول به طراحی عینی موقعیت مشاوره مربوط می شود. در اینجا مهم تفاوت‌هایی در مقوله‌های «مشاوره»، «نگرش عاطفی» و «موقعیت بین بدهکار و طلبکار» است. این دسته‌بندی‌های مرکزی با عوامل فردی مشاوران و چارچوب ساختاری سازمان مربوطه که مشاوران در آن کار می‌کنند، مطابقت دارد، اما تنها نقش فرعی در شکل‌گیری نوع داشته است.

Im Rahmen dieser Abhandlung werden aufgrund von zwanzig qualitativen Interviews sechs Typen professioneller Selbstverständnisse von Schuldnerberaterinnen und -beratern rekonstruiert, die sich in erster Linie auf die konkrete Gestaltung der Beratungssituation beziehen. Wesentlich hierfür sind Unterschiede bezüglich der Kategorien 'Beratungsorientierung', 'emotionale Haltung' und 'Positionierung zwischen Schuldner und Gläubiger'. Diese zentralen Kategorien korrespondieren mit individuellen Faktoren der beratenden Personen sowie den strukturellen Rahmenbedingungen der jeweiligen Organisation, in der die Berater tätig sind, welche allerdings für die Typenbildung nur eine nachrangige Rolle gespielt haben.