دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: بازار یابی ویرایش: 1 نویسندگان: Christopher Lovelock Christopher H. Lovelock سری: ISBN (شابک) : 013676875X, 9780136768753 ناشر: سال نشر: 1999 تعداد صفحات: 387 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 8 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Principles of Service Marketing and Management به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب اصول بازاریابی خدمات و مدیریت نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
این کتاب روشن و قابل دسترس با هدف دورههای کارشناسی بازاریابی و مدیریت خدمات، رویکردی یکپارچه برای مطالعه خدمات ارائه میکند که مسائل بازاریابی را در یک زمینه مدیریت عمومی گستردهتر قرار میدهد. بر این واقعیت تأکید دارد که سازمانهای خدماتی از جنبههای مهمی با کسبوکارهای تولیدی متفاوت هستند و به یک رویکرد متمایز برای برنامهریزی و اجرای استراتژی بازاریابی نیاز دارند. پوشش شامل 16 فصل و 12 مورد کوتاه تا متوسط است که به خوانندگان اجازه می دهد آنچه را که آموخته اند در تنظیمات دنیای واقعی اعمال کنند و پیچیدگی های مدیریت خدمات را به طور کامل درک کنند - از جمله تعاملات بین بازاریابی، عملیات و منابع انسانی.
Aimed at courses in undergraduate Service Marketing and Management, this clear, accessible book presents an integrated approach to the study of services that places marketing issues within a broader general management context. It emphasizes the fact that service organizations differ in many important respects from manufacturing businesses, requiring a distinctive approach to planning and implementing marketing strategy. Coverage is comprised of 16 chapters and 12 short- to medium-length cases that let readers apply what they've learned to real-world settings and fully understand the complexities of service management-including the interactions between marketing, operations, and human resources.