دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Preiswahrnehmung von Dienstleistungen: Konzeptualisierung und Integration in das Relationship Marketing
دانلود کتاب درک قیمت خدمات: مفهوم سازی و ادغام در بازاریابی رابطه
مشخصات کتاب
Preiswahrnehmung von Dienstleistungen: Konzeptualisierung und Integration in das Relationship Marketing
ویرایش: 1
نویسندگان: Dr. Florian Siems (auth.)
سری: Basler Schriften zum Marketing 11
ISBN (شابک) : 9783409123778, 9783663111429
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2003
تعداد صفحات: 389
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 12 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 49,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب درک قیمت خدمات: مفهوم سازی و ادغام در بازاریابی رابطه: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Preiswahrnehmung von Dienstleistungen: Konzeptualisierung und Integration in das Relationship Marketing به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب درک قیمت خدمات: مفهوم سازی و ادغام در بازاریابی رابطه نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب درک قیمت خدمات: مفهوم سازی و ادغام در بازاریابی رابطه
بازاریابی رابطه‌ای، طرز فکر، اصول راهنما و ابزارهای آن اهمیت
فزاینده‌ای پیدا می‌کنند. ارزش های هدف اصلی رضایت مشتری و
وفاداری مشتری است. فلوریان سیمز میزان ارتباط ادراک قیمت با
این متغیرها را در مورد خدمات بررسی می کند.
نویسنده ابتدا ساختار ادراک قیمت را بر مبنای نظری و تجربی نشان
می دهد. سپس او فرضیه هایی را در مورد روابط علی بین متغیرهای
فردی ادراک قیمت، رضایت مشتری و وفاداری مشتری استخراج کرده و
آنها را به صورت تجربی آزمایش می کند. در نهایت، فلوریان سیمز
پیامدهای علم و عمل را نشان می‌دهد و مفهوم اندازه‌گیری و کنترل
را ارائه می‌کند که دانش به دست آمده را در نظر می‌گیرد.
Dr. Florian Siems با پروفسور Dr. مانفرد برون در کرسی
بازاریابی و مدیریت در دانشگاه بازل.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Das Relationship Marketing, seine Denkweisen, Leitprinzipien
und Instrumente gewinnen zunehmend an Bedeutung. Als
Zielgrößen im Vordergrund stehen dabei insbesondere die
Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung. Florian Siems geht
der Frage nach, inwieweit Preiswahrnehmungen mit diesen
Größen bei Dienstleistungen in Zusammenhang stehen.
Der Autor zeigt zunächst auf theoretischer und empirischer
Basis das Konstrukt der Preiswahrnehmung auf. Im Anschluss
leitet er Hypothesen zu Wirkungsbeziehungen zwischen den
einzelnen Größen der Preiswahrnehmung, der
Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung ab und überprüft
sie empirisch. Abschließend zeigt Florian Siems Implikationen
für Wissenschaft und Praxis auf und stellt ein Mess- und
Steuerungskonzept vor, das die gewonnenen Erkenntnisse
berücksichtigt.
Dr. Florian Siems ist Habilitand von Prof. Dr. Manfred Bruhn
am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung der
Universität Basel.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-XXVII
Preiswahrnehmung als vernachlässigte Größe des Relationship Marketing....Pages 1-20
Stand der Forschung zur Preiswahrnehmung und zur Rolle des Preises innerhalb der Erfolgskette des Relationship Marketing....Pages 21-94
Konzeptualisierung der Preiswahrnehmung....Pages 95-167
Integration der Preiswahrnehmung in die Erfolgskette des Relationship Marketing....Pages 169-256
Einsatz der Forschungsergebnisse im Rahmen eines Mess- und Steuerungskonzeptes des Relationship Marketing....Pages 257-286
Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse....Pages 287-289
Back Matter....Pages 291-365
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Hormone/Behavior Relations of Clinical Importance
دانلود کتاب Reaper man (Discworld, #11)
دانلود کتاب حجه الاسلام و المسلمین ابوالقاسم علیان نژادی - بازاریابی شبکه ای یا کلاهبرداری مرموز / Сетевой маркетинг
دانلود کتاب Electromagnetic Fields and Waves: Microwave and mmWave Engineering with Generalized Macroscopic Electrodynamics
