Praxishandbuch Portalmanagement: Profitable Strategien für Internetportale

نسل دوم پورتال های اینترنتی باید پتانسیل تجاری خود را از طریق ارزش افزوده واضح مانند ارائه محصولات و خدمات هدفمند، بهبود فرآیند با توجه به کیفیت، زمان و هزینه ها اثبات کنند.

چگونه می توان رضایت و وفاداری مشتری را افزایش داد؟ چگونه می توان فرآیندهای خاصی را به طور موثر و در نتیجه مقرون به صرفه از طریق پورتال اینترنتی مدیریت کرد؟ چگونه می توان از پورتال های اینترنتی به عنوان یک کانال ارزش برای افزایش فروش استفاده کرد؟

نویسندگان مشهور علم و عمل با استراتژی های اساسی، چالش ها، روندها و تحولات در زمینه مدل های کسب و کار و درآمد، تامین مالی و مسائل حقوقی سروکار دارند. , بازاریابی و پلتفرم فناوری.

خلاصه بهترین روش برای استفاده سودآور از پورتال های اینترنتی.

Dr. پیتر گنتش یکی از بنیانگذاران و رئیس مرکز صلاحیت مدیریت دانش در موسسه تجارت الکترونیک و مدیریت در دانشگاه علوم کاربردی اشتاینبیس در برلین است. وی سال هاست به عنوان مشاور و مربی در شرکت های معروف صنعتی و خدماتی مشغول به کار بوده است. سو لی برای Springer Science+Business Media در کارکنان مدیریت GWV Fachverlage در ویسبادن کار می کند. او مسئول بازاریابی آنلاین، مدیریت تغییر و مدیریت نوآوری است.

Die zweite Generation der Internetportale muss durch klare Mehrwerte wie gezielte Produkt- und Leistungsangebote, Prozessverbesserung in Hinblick auf Qualität, Zeit und Kosten ihr Business-Potenzial beweisen.

Wie lässt sich die Kunden-zufriedenheit und -bindung erhöhen? Wie lassen sich bestimmte Prozesse über das Internetportal effizient und damit kosteneinsparend abwickeln? Wie können Internetportale ge-nutzt werden um als Value Channel Umsatzsteigerung zu erzielen?

Die renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis befassen sich mit grundlegenden Strategien, Heraus-forderungen, Trends und Entwicklungen in den Themen-bereichen Geschäfts- und Erlösmodelle, Finan-zierungs- und Rechtsfragen, Marketing und techno-lo-gische Plattform.

Das Best Practice-Kompendium zum profitablen Einsatz von Internet-Portalen.

Dr. Peter Gentsch ist Mitgründer und Leiter des Competence Center Wissensmanagement des Instituts eBusiness & Management an der Steinbeis Hochschule Berlin. Er ist seit vielen Jahren als Consultant und Coach für namhafte Industrie- und Dienstleistungsunternehmen tätig. Sue Lee ist für Springer Science+Business Media im Stab der Geschäftsleitung der GWV Fachverlage in Wiesbaden tätig. Sie ist für Online Marketing, Change Management und Innovationsmanagement zuständig.