Performance Measurement: Linking Balanced Scorecard to Business Intelligence

این کتاب - به روشی دقیق اما عملی - آخرین پیشرفت‌ها در اندازه‌گیری عملکرد و سیستم‌های اندازه‌گیری عملکرد نسبی (PMS) را توصیف می‌کند، که معروف‌ترین آنها مدل کارت امتیازی متوازن است. به دلیل ادغام تئوری PMS (انواع عملکرد، شاخص‌های کلیدی عملکرد، معماری و ادغام با ERP، سازمان و استراتژی) با فناوری‌های هوش تجاری (BI) که پیشرفته‌ترین راه‌حل‌های مؤثر را مشخص می‌کند، منحصربه‌فرد است. رویکرد آکادمیک دقیق یک کارشناس مشهور بین المللی - پروفسور تونچیا - با مشارکت مدیریتی یک رهبر مشاوره در سراسر جهان - لوکا کواگینی، مدیر عامل گروه SDG ترکیب شده است. کتاب‌های بسیار کمی در حوزه مدیریت عملکرد وجود دارد که به طور دقیق یک رویکرد واقعی برای طراحی و مدیریت این سیستم‌ها را با جزئیات زیاد و درک مفید و کاربردی از اصول اساسی و فرآیندها و شیوه‌های خاص ارائه می‌کند. در اینجا ارائه شده است.

This book describes – in a precise but practical way – the most recent developments in Performance Measurement and the relative Performance Measurement Systems (PMS), whose most famous one is the Balanced Scorecard model. It is unique because of the integration of PMS theory (types of performances, Key Performance Indicators, architecture and integration with ERP, Organization and Strategy) with the Business Intelligence (BI) technologies, which characterize the most advanced effective solutions. The rigorous academic approach of a well-known international expert – Professor Tonchia – is mixed with the managerial contribution of a worldwide consulting leader – Luca Quagini, CEO of SDG Group. There are very few, if any, books in the Performance Management field that describe in detail a real approach for designing and managing these systems, with the amount of detail and giving the useful, practical understanding of the underlying principles and specific processes and practices that are presented here.