Performance measurement in Nonprofit-Organisationen

امروزه بیش از هر زمان دیگری، بسیاری از سازمان‌های غیرانتفاعی خصوصی برای استفاده کارآمد و مؤثر از منابع خود تحت فشار هستند. علاوه بر این، ارائه عمومی مؤثر عملکرد ضروری است. در این زمینه، اندازه‌گیری عملکرد به‌عنوان یک ابزار گزارش‌دهی و کنترل برای سازمان‌های غیرانتفاعی خصوصی اهمیت پیدا می‌کند.

Dorothea Greiling به سنجش عملکرد در سازمان‌های غیرانتفاعی خصوصی از منظر توصیفی، تجربی و نظری می‌پردازد و یک مرور کلی ارائه می‌کند. نتایج دو نظرسنجی اولیه در مورد وضعیت اندازه‌گیری عملکرد و عملیاتی‌سازی موفقیت در مؤسسات غیرانتفاعی در بخش‌های بهداشتی و اجتماعی را ارائه می‌کند. علاوه بر این، نویسنده امکانات و محدودیت‌های اندازه‌گیری عملکرد را مورد بحث قرار می‌دهد و توصیه‌های طراحی را برای بهبود گزارش‌دهی سازمان‌های غیرانتفاعی فردی و همچنین برای بخش غیرانتفاعی به‌عنوان یک کل ارائه می‌کند.

Viele private Nonprofit-Organisationen stehen heute mehr denn je unter dem Druck, ihre Ressourcen effizient und effektiv einzusetzen. Außerdem ist eine öffentlichkeitswirksame Darstellung der Leistungsfähigkeit notwendig. In diesem Kontext gewinnt das Performance Measurement als Berichterstattungs- und Steuerungsinstrument für private Nonprofit-Organisationen an Bedeutung.

Dorothea Greiling setzt sich aus deskriptiver, empirischer und theoretischer Perspektive mit dem Performance Measurement in privaten Nonprofit-Organisationen auseinander und erarbeitet einen Überblick. Sie präsentiert die Ergebnisse zweier Primärerhebungen zum Stand des Performance Measurement und der Erfolgsoperationalisierung in freigemeinnützigen Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialbereichs. Ergänzend diskutiert die Autorin die Möglichkeiten und Grenzen des Performance Measurement und gibt Gestaltungsempfehlungen sowohl für die Verbesserung der Berichterstattung der einzelnen Nonprofit-Organisation als auch für den Nonprofit-Sektor im Ganzen.