Performance Management

موفقیت واقعی در کسب و کار را در کجا می توان یافت.

چه چیزی باعث می‌شود برخی کسب‌وکارها موفق‌تر از دیگران باشند؟ پاسخ: مردم. سازمان‌هایی با کارکنان باانگیزه و با استعداد که خدمات مشتریان برجسته‌ای را ارائه می‌دهند، بیشتر از رقبا پیشی می‌گیرند. مدیریت عملکرد اولین متنی است که بر این مزیت رقابتی کلیدی تأکید می کند و به خوانندگان نشان می دهد که موفقیت در دنیای تجارت جهانی شده امروزی را می توان نه در فناوری و محصولات، بلکه در افراد یک سازمان یافت.

نسخه سوم شامل اطلاعات به روز و فعلی است و بیش از چهل مورد جدید را دارد.

Discover where the real success in business can be found.

What makes some businesses more successful than others? The answer: people. Organizations with motivated, talented employees that offer outstanding customer service are more likely to pull ahead of the competition. Performance Management is the first text to emphasize this key competitive advantage, showing readers that success in today’s globalized business world can be found, not in technology and products, but in an organization’s people.

The third edition includes updated and current information, and features over forty new cases.