Patient and Staff Voices in Primary Care: Learning from Dr Ockrim and her Glasgow Medical Practice

این اثر منحصر به فرد، ضبط و تجزیه و تحلیل مصاحبه‌های تاریخ شفاهی را نشان می‌دهد که توسط پزشک عمومی پیشرو دکتر هتی اوکریم با بیش از هفتاد بیمار، و همچنین کارکنان مطب و اعضای تیم پرستاری، بین سال‌های 1989 و 1992 در او انجام شده است. تمرین قبلی در مناطق Ibrox/Govan در گلاسکو، مکان‌هایی که محرومیت‌های اجتماعی-اقتصادی قابل توجهی داشتند. تمرکز او در انجام این مطالعه بر روی مسائل شخصی و اجتماعی و نه صرفاً بالینی بود. مصاحبه ها با پیشینه و تفسیری برای مطالعه همراه است که وسعت کامل تمرین عمومی را منعکس می کند. بسیاری از مصاحبه‌شوندگان خاطراتی از قبل از NHS داشتند که چشم‌انداز تاریخی منحصربه‌فردی از توسعه خدمات و همچنین دستورالعمل‌های ارزشمندی برای بهبود عملکرد عمومی فعلی و آینده ارائه می‌کرد.

ویژگی های کلیدی

• زمینه ای تاریخی برای تحولات سلامت در چندین دهه قبل از مطالعه فراهم می کند

• نشان می دهد که چگونه روش های تاریخ شفاهی به طور فزاینده ای در تحقیقات تاریخ پزشکی استفاده می شود و مزایای این رویکرد را بررسی می کند

• بسیاری از موضوعات تاریخ شفاهی را پوشش می‌دهد که بیماران را قادر می‌سازد و آنها را تشویق می‌کند تا در مورد آنچه در مواجهه با مراقبت‌های بهداشتی برایشان مهم بود نظر دهند

• پذیرش فزاینده زنان در پزشکی را دنبال می‌کند و نشان می‌دهد که چگونه بیماران در این بخش به پزشکان زن در مقایسه با تغییرات در جامعه بزرگتر نگاه می‌کردند<. /span>

• با استفاده از صداهایی که معمولاً در گفتمان پزشکی شنیده نمی‌شوند، «تاریخچه‌ای از پایین» ارائه می‌کند. نشان دادن اهمیت رابط پزشک و بیمار

پشتیبانی از درک گسترده‌تری از آنچه که روایت‌های بیمار می‌توانند در مورد ارائه مراقبت‌های بهداشتی به ما بگویند. دیدگاه بیماران، کاربران خط مقدم خدمات سلامت، این کتاب نشان می‌دهدچگونه تاریخ شفاهی می‌تواند درک وسیع‌تری از مراقبت‌های بهداشتی ارائه دهد، در زمانی که نابرابری اجتماعی بار دیگر در بسیاری از افراد گسترش می‌یابد. مناطق

This unique work represents the recording and analysis of oral history interviews conducted by the pioneering general practitioner Dr Hetty Ockrim with over seventy patients, as well as office staff and members of the nursing team, between 1989 and 1992 in her former practice in the Ibrox/Govan areas of Glasgow, places of significant socio-economic deprivation. Her focus in undertaking this study was on personal and social, rather than just clinical, issues. The interviews are accompanied by background and commentary for the study, reflecting the full breadth of general practice. Many of the interviewees had memories stretching back before the NHS, providing a unique historical perspective of service development, as well as invaluable directions for improving current and future general practice.

Key Features

• Provides a historical context for the developments in health over several decades prior to the study

• Shows how oral history methods have increasingly been used in medical history research and explores the benefits of this approach

• Covers many of the themes of the oral history which enabled and encouraged patients to comment on what was important to them in their encounters with health care

• Follows the increasing acceptance of women in medicine, demonstrating how women doctors were viewed by patients within the practice compared to changes in wider society

• Presents a ‘history from below’, using voices that are not normally heard in the medical discourse, illustrating the importance of the doctor–patient interface

Supporting a wider understanding of what patient narratives can tell us about the delivery of health care from the perspective of the patients, the front-line users of health services, the book showhow oral history can provide an understanding of health care more broadly, key at a time when social inequality is once again widening in many regions.