مشخصات کتاب

Passionate & Profitable: Why Customer Strategies Fail and 10 Steps to Do Them Right!

ویرایش: 1 
نویسندگان: Lior Arussy  
سری:  
ISBN (شابک) : 0471713929, 9780471713920 
ناشر: Wiley 
سال نشر: 2005 
تعداد صفحات: 223 
زبان: English  
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) 
حجم فایل: 904 کیلوبایت 

در صورت تبدیل فایل کتاب Passionate & Profitable: Why Customer Strategies Fail and 10 Steps to Do Them Right! به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.

توجه داشته باشید کتاب پرشور و سودآور: چرا استراتژی های مشتری شکست می خورند و 10 گام برای انجام درست آنها! نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.

توضیحاتی در مورد کتاب پرشور و سودآور: چرا استراتژی های مشتری شکست می خورند و 10 گام برای انجام درست آنها!

"من همیشه گفته ام که آموزش بدون اجرا فقط سرگرمی است - و لیور این را به زیبایی در کتاب خود نشان می دهد. یادگیری نحوه اجرای یک استراتژی متمرکز بر مشتری موفق مهم است و برای انجام آن به دانش و فرآیند نیاز دارید. این را بخوانید. کتاب کنید و یاد بگیرید.\"--تیم سندرز، نویسنده \"Love is The Killer App\"\"Lior اندیشه های اصیل را به دنیای تجارت می آورد، ایده هایی برگرفته از واقعیت، بر اساس مشاهدات مستحکم با هدف روشن کمک به مردم پول درآورید. این را بخوانید و سود ببرید.\"--Jerry Vass، نویسنده کتاب \"فروش نرم در دنیای سخت\" و مشاور رئیس جمهور Vass\"شاید شما این کتاب را دوست نداشته باشید. پر از میانبرهای آسان و احساس خوب نیست. اما، وقتی آماده هستید که قدم بزنید و فقط صحبت نکنید) درباره رفتار درست با مشتریان و رشد کسب و کارتان، کتاب لیور مکان خوبی برای شروع مسیری است که به ندرت دنبال می شود و بسیار سودآور است. -- ست گودین نویسنده، گاو بنفش

توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی

"I’ve always said that education without execution is just entertainment – and Lior illustrates this beautifully in his book. It is important to learn HOW to implement a successful Customer focus strategy and you need knowledge and process to do it well. Read this book and learn."--Tim Sanders, Author of "Love is The Killer App""Lior brings original thought to the world of business, ideas drawn from reality, based on solid observations with the clear objective of helping people make money. Read this and profit."--Jerry Vass, Author of "Soft Selling in A Hard World" and President Vass Consulting"You might not like this book. It's not filled with easy shortcuts and feel-good platitudes. BUT, when you're ready to walk the walk and not just talk the talk) about treating your customers right and growing your business, Lior's book is a fine place to start down that rarely-followed, very profitable path."--Seth Godin Author, Purple Cow & Free Prize Inside"Lior Arussy is a true customer advocate. This book is a must-read for anyone who knows that the only sustainable competitive advantage is to create a unique and meaningful customer experience."--Ginger Conlon, Editor-in-Chief, CRM magazineAccording to Strativity's 2003 CEM global study, 45% of executives surveyed do not believe they deserve the customer’s loyalty. Following a decade of customer-centric books, the market is in a state of crises with over 50% customer focused projects fail. Passionate and Profitable is a new book that takes a critical look at the state of the companies’ commitment to customers and exposes the fatal mistakes companies make and the lip service they pay to their customers.Full of examples and statistics, Passionate and Profitable argues that customer strategies success depends on making serious tough choices and not cosmetic works. It is those tough trade offs that will help companies unleash their passion for customers and in return, increase their profitability and sales.

نظرات کاربران

کتاب های تصادفی

دانلود کتاب The Indian Reorganization Act: Congresses and Bills

دانلود کتاب Using Microsoft Windows 7

دانلود کتاب Wiley Pathways Introduction to Database Management

دانلود کتاب Anvil!: the story of Anvil

دانلود کتاب Internal Conflict and Regional Security in South Asia: Approaches, Perspectives and Policies