Outsourcing unternehmensinterner Dienstleistungen: Optimierung des Outsourcing-Entscheidungsprozesses

به دنبال ارزیابی مثبت از برون سپاری در آغاز دهه 1980، یک سرخوردگی عمومی به وجود آمد. تعداد زیادی از مشکلات در فرآیند تصمیم‌گیری برون‌سپاری، هم در انتخاب جایگزین‌های ساختاری مناسب و هم در مدیریت فرآیند به وجود می‌آیند. مارتین بیر مهمترین رویکردهای نظری جزئی را در یک مدل برنامه ریزی و تصمیم گیری ادغام می کند. این مدل امکان استخراج معیارهای تصمیم برون سپاری و تجزیه و تحلیل سهم هدف جایگزین های برون سپاری را فراهم می کند. بر این اساس، توصیه های طراحی برای تهیه، اجرا و کنترل تصمیم برون سپاری می تواند استخراج شود. در فازهای فردی، نویسنده یافته های خود را با تجربه عملی مقایسه می کند.

Nach der positiven Bewertung des Outsourcing zu Beginn der achtziger Jahre hat sich eine allgemeine Ernüchterung eingestellt. Beim Outsourcing-Entscheidungsprozeß treten sowohl bei der Auswahl geeigneter struktureller Alternativen als auch beim Management des Verfahrens eine Vielzahl von Problemen auf. Martin Beer integriert die wichtigsten theoretischen Partialansätze zu einem Planungs- und Entscheidungsmodell. Dieses Modell ermöglicht, Kriterien für die Outsourcing-Entscheidung abzuleiten und Zielbeiträge von Outsourcing-Alternativen zu analysieren. Auf dieser Grundlage können Gestaltungsempfehlungen für Vorbereitung, Umsetzung und Kontrolle der Outsourcing-Entscheidung abgeleitet werden. In den einzelnen Phasen stellt der Autor seine Erkenntnisse den Erfahrungen aus der Praxis gegenüber.