دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش:
نویسندگان: T. Scott Gross
سری:
ISBN (شابک) : 0814479863, 9780814424285
ناشر: AMACOM
سال نشر: 1998
تعداد صفحات: 0
زبان: English
فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 489 کیلوبایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Outrageous!: Unforgettable Service...Guilt-Free Selling به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب ظالمانه!: خدمات فراموش نشدنی...فروش بدون گناه نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
T. Scott Gross با این استدلال که خدمات مشتری است و نه فروش بی رویه که مشتریان و دسته چک آنها را جلب می کند، توصیه هایی را در مورد ارائه خدمات فوق العاده به مشتریان با برنامه POS (خدمات خشن مثبت) خود ارائه می دهد.
Arguing that it is customer service not cut-throat selling that woos customers and their chequebooks, T. Scott Gross here presents advice on delivering extraordinary customer service with his POS (Positively Outrageous Service) programme.