دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1
نویسندگان: Harry Wessling (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783322823854, 9783322823847
ناشر: Gabler Verlag
سال نشر: 2002
تعداد صفحات: 221
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 5 مگابایت
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت ارتباط شبکه: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Network Relationship Management به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت ارتباط شبکه نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
هری وسلینگ، فارغ التحصیل رشته بازرگانی، یکی از اولین
کارشناسان CRM در Cap Gemini Ernst & Young در کشورهای آلمانی
زبان است. او به عنوان مشاور مدیریت، از شرکتهای صنعتی و
خدماتی از بخشهای مختلف با جهتگیری استراتژیک و متعاقب آن
ادغام تا تحویل عملیاتی پشتیبانی میکند. وی علاوه بر فعالیت
های حرفه ای به عنوان مربی و مربی سازمان های غیرانتفاعی نیز
فعالیت می کند. هری وسلینگ نویسنده چندین مقاله در مجلات تخصصی
و نویسنده کتاب \"روابط فعال با مشتری با CRM\" است که توسط
Gabler در سال 2001 منتشر شده است.
Harry Wessling, Diplom-Kaufmann, ist einer der ersten
CRM-Experten bei Cap Gemini Ernst & Young im
deutschsprachigen Raum. Als Unternehmensberater unterstützt
er Industrie- und Dienstleistungsunternehmen aus
unterschiedlichen Branchen bei der strategischen Ausrichtung
und der anschließenden Integration bis zur operativen
Übergabe. Neben seiner beruflichen Tätigkeit ist er als Coach
und Trainer für Non-Profit-Organisationen aktiv. Harry
Wessling ist Verfasser mehrerer Fachzeitschriftenbeiträge und
Autor des 2001 bei Gabler erschienenen Buches "Aktive
Kundenbeziehungen mit CRM".
Front Matter....Pages 1-8
Einleitung....Pages 9-11
Network Relationship Management....Pages 13-73
Employee Relationship Management....Pages 75-142
Customer Relationship Management....Pages 143-187
Partner Relationship Management....Pages 189-219
Aufbruch in die neue Ära nach CRM....Pages 221-221
Back Matter....Pages 223-228