Multi-Franchise-Konzepte im Automobileinzelhandel: Entwicklungen und Auswirkungen auf die Absatzkanalpolitik der Automobilhersteller

در صنعت خودرو، تجربه خرید و خدمات مصرف کننده به طور فزاینده ای به عوامل کلیدی در تمایز برند تبدیل می شود. بنابراین، طراحی و مدیریت سازمان های خرده فروشی به طور فزاینده ای در کانون تصمیمات استراتژیک تولیدکنندگان قرار می گیرد. مایک هافمایستر با شروع با برندهای اصلی یا سازمان‌های فروش انحصاری تولیدکننده، توسعه مفاهیم چند امتیاز را در خرده‌فروشی خودرو و تأثیرات آنها بر سیاست کانال فروش خودروسازان تحلیل می‌کند. بر اساس یک مطالعه بین‌المللی دلفی، نویسنده مفاهیم چند فرانچایز را در ایالات متحده آمریکا و اتحادیه اروپا طبقه‌بندی و ارزیابی می‌کند و توصیه‌های طراحی را از آنها استخراج می‌کند.

In der Automobilwirtschaft entwickeln sich Kauf- und Service-Erlebnisse der Konsumenten immer mehr zu Schlüsselfaktoren für die Differenzierung einer Marke. Daher rückt die Gestaltung und das Management von Handelsorganisationen zunehmend in den Mittelpunkt strategischer Entscheidungen der Hersteller. Ausgehend von den primär marken- bzw. herstellerexklusiven Vertriebsorganisationen analysiert Mike Hoffmeister die Entwicklung von Multi-Franchise-Konzepten im Automobileinzelhandel und deren Auswirkungen auf die Absatzkanalpolitik der Automobilhersteller. Auf der Basis einer internationalen Delphi-Studie klassifiziert und beurteilt der Autor Multi-Franchise-Konzepte in den USA und der Europäischen Union und leitet daraus Gestaltungsempfehlungen ab.