Motivation of Workers on Microtask Crowdsourcing Platforms

این کتاب انگیزه کارگران جمعی را برای یافتن چگونگی جذب افراد بیشتر و رسیدن به نتایج با کیفیت بالاتر مطالعه می‌کند. این کتاب ابتدا یک طبقه‌بندی برای مطالعه انگیزه کارگران جمعی از جمله عوامل تأثیرگذار بالقوه، انواع مختلف انگیزه، و پیامدها و نتایج احتمالی مرتبط با انگیزه پیشنهاد می‌کند. در مرحله بعد، پرسشنامه CWMS، ابزاری برای اندازه گیری انگیزه اساسی کارگران جمع آوری شده است. ابعاد مختلفی از انگیزش پیشنهاد شده توسط نظریه خود تعیین انگیزه که یک نظریه روانشناختی تثبیت شده و معتبر تجربی است که در حوزه های مختلف مورد استفاده قرار می گیرد، در نظر می گیرد. از این ابزار می توان برای بررسی تأثیر پلت فرم و ویژگی های کاربر بر انگیزه عمومی کارگران جمعی استفاده کرد. بعداً، انگیزه کاری خاص کارگران جمعی به تفصیل مورد مطالعه قرار می‌گیرد: عوامل تأثیرگذار بررسی می‌شوند، روش‌های ذهنی برای اندازه‌گیری آنها ارزیابی می‌شوند، مدلی برای پیش‌بینی تصمیم کارگر در انجام یک کار پیشنهاد می‌شود، اهمیت نسبی عوامل مختلف برای دو جمعیت crowdworkers مورد مطالعه قرار می گیرد و در نهایت، مدلی برای پیش بینی حجم کاری مورد انتظار (به عنوان یکی از عوامل اصلی تأثیرگذار) با توجه به طراحی کار پیشنهاد می شود.

This book studies the motivation of crowdworkers to find out how to attract more people and reach a higher quality of outcomes. The book first proposes a taxonomy for studying the motivation of crowdworkers including the potential influencing factors, different types of motivation, and possible consequences and outcomes related to the motivation. Next, the CWMS questionnaire, an instrument for measuring the underlying motivation of crowdworkers is developed. It considers different dimensions of motivation suggested by the Self-Determination Theory of motivation which is a well-established and empirically validated psychological theory used in various domains. This instrument can be used to study the effect of platform and user characteristics on the general motivation of crowdworkers. Later, the task-specific motivation of crowdworkers is studied in detail: Influencing factors are investigated, subjective methods for measuring them are evaluated, a model for predicting worker’s decision on taking a task is proposed, the relative importance of different factors for two populations of crowdworkers is studied, and finally, a model for predicting the expected workload (as one of the major influencing factors) given the task design is proposed.