Moral Intelligence 2.0: Enhancing Business Performance and Leadership Success in Turbulent Times

Contents......Page 8
Foreword......Page 14
Foreword to Previous Edition......Page 17
Introduction......Page 30
Leaders Interviewed......Page 35
Thought Partners......Page 38
PART ONE: MORAL INTELLIGENCE......Page 42
1 Good Business......Page 44
Moral Stupidity Act 1......Page 46
What Does Moral Leadership Look Like?......Page 56
Endnotes......Page 72
2 Born to Be Moral......Page 76
What the Best Leaders Believe......Page 77
Nature Versus Nurture......Page 79
Growing Up Moral......Page 80
Learning to Be Responsible......Page 81
Inside Your (Moral) Brain......Page 82
It’s All in Your Head......Page 83
The Moral Map of Your Brain......Page 86
Why We’re Good and Why We’re Bad......Page 87
So What Goes Wrong?......Page 88
The Neuroscience of Moral Decision Making......Page 89
Can We Actually Change Our Brain?......Page 93
Moral Software......Page 94
Endnotes......Page 95
3 Your Moral Compass......Page 98
The Morality of Values......Page 106
Put It in Writing......Page 115
Frame 3: Behavior......Page 116
Endnotes......Page 121
4 Staying True to YourMoral Compass......Page 122
Endnote......Page 134
PART TWO: DEVELOPING MORAL SKILLS......Page 136
5 Integrity......Page 138
Acting Consistently with Principles, Values, and Beliefs......Page 139
Telling the Truth......Page 141
Standing Up for What Is Right......Page 147
Keeping Promises......Page 150
6 Responsibility......Page 154
Taking Responsibility for Personal Choices......Page 156
Admitting Mistakes and Failures......Page 158
Embracing Responsibility for Serving Others......Page 162
Endnotes......Page 165
7 Compassion and Forgiveness......Page 166
Actively Caring About Others......Page 167
Letting Go of Your Own Mistakes......Page 170
Letting Go of Others’ Mistakes......Page 172
8 Emotions......Page 176
Self-Awareness......Page 178
Understanding Your Thoughts......Page 181
Deciding What to Think......Page 182
Self-Control......Page 183
Nurturing Emotional Health......Page 184
Interpersonal Effectiveness......Page 188
Empathy......Page 189
Misplaced Compassion......Page 190
Respecting Others......Page 192
Getting Along with Others......Page 195
Endnote......Page 197
9 Making Moral Decisions......Page 198
How Roger Used the 4 Rs......Page 199
Endnotes......Page 219
PART THREE: MORAL LEADERSHIP......Page 220
10 The Moral Leader......Page 222
Performance Problems......Page 236
Endnote......Page 237
The Fabric of Values......Page 238
The Morally Intelligent Organization—An Aerial View......Page 240
Morally Intelligent Policies......Page 242
The Principles That Matter Most......Page 243
Cultivating Organizational Integrity......Page 244
The Responsible Organization......Page 245
The Compassionate Organization......Page 254
The Forgiving Organization......Page 256
Recruiting for Values......Page 258
Reinforcing Values Starts at the Top......Page 259
The Power of Formal Rewards......Page 260
Ideal Versus Real......Page 262
Endnotes......Page 263
12 Moral Intelligence for the Entrepreneur......Page 264
Moral Values in Small Organizations......Page 269
Endnotes......Page 283
Epilogue: Becoming a Global Moral Leader......Page 284
Raising the Stakes......Page 285
Watch Your Wake......Page 286
Give Back......Page 287
Create the Future......Page 288
A Global Business Opportunity......Page 289
Endnotes......Page 291
A: Strengthening Your Moral Skills......Page 292
Using the MCI......Page 293
Scoring and Interpreting Your MCI......Page 294
Prioritizing Your Moral Development Efforts......Page 295
The 80/20 Rule......Page 296
Your Moral Development Plan......Page 297
Breaking Bad Habits......Page 299
Surround Yourself with Positive People......Page 300
Do I Really Need to Change?......Page 301
Personal Counseling......Page 302
Endnote......Page 303
B: Moral Competency Inventory (MCI)......Page 304
C: Scoring the MCI......Page 312
What Your Total MCI Score Means......Page 315
D: Interpreting Your MCI Scores......Page 318
Total MCI Score (Alignment Score)......Page 319
Individual Item Scores......Page 320
Reality Testing......Page 321
Do Your Scores Matter?......Page 322
Now What?......Page 323
B......Page 326
C......Page 327
E......Page 328
G......Page 329
J......Page 330
L......Page 331
M......Page 332
P......Page 334
S......Page 335
T......Page 336
X-Y-Z......Page 337