دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Modernes Verkaufsmanagement: Eine Anleitung zur Kundenpflege, Verkaufsförderung und Umsatzverbesserung mit DV-Unterstützung
دانلود کتاب مدیریت فروش مدرن: راهنمای مراقبت از مشتری، ارتقاء فروش و بهبود فروش با پشتیبانی فناوری اطلاعات
مشخصات کتاب
Modernes Verkaufsmanagement: Eine Anleitung zur Kundenpflege, Verkaufsförderung und Umsatzverbesserung mit DV-Unterstützung
ویرایش: 1
نویسندگان: Erik Wischnewski (auth.)
سری:
ISBN (شابک) : 9783528053888, 9783322841247
ناشر: Vieweg+Teubner Verlag
سال نشر: 1994
تعداد صفحات: 209
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 4 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 43,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب مدیریت فروش مدرن: راهنمای مراقبت از مشتری، ارتقاء فروش و بهبود فروش با پشتیبانی فناوری اطلاعات: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Modernes Verkaufsmanagement: Eine Anleitung zur Kundenpflege, Verkaufsförderung und Umsatzverbesserung mit DV-Unterstützung به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت فروش مدرن: راهنمای مراقبت از مشتری، ارتقاء فروش و بهبود فروش با پشتیبانی فناوری اطلاعات نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت فروش مدرن: راهنمای مراقبت از مشتری، ارتقاء فروش و بهبود فروش با پشتیبانی فناوری اطلاعات
هدف این کتاب کارکنان حوزه و دفتر aBe، فروشندگان و توزیع کنندگانی است که به معنای محدودتر و گسترده تر با خرید و فروش انواع کالاها درگیر هستند. توجه ویژه ای به فروش مستقیم (فروش ساختاریافته) می شود. سازه های مختلف و سیستم های کمیسیون آنها برای این منظور ارائه شده است. نماینده تجاری خوداشتغال علاوه بر مقدمه ای بر انواع مختلف فروش، فصل خود را پیدا می کند. این به مهم ترین جنبه های حقوقی و راه اندازی دفتر می پردازد. فصل جذب مشتری برای همه زمینه ها مهم است که در ادامه توضیحاتی در مورد موضوع انگیزش مشتری، استدلال و مذاکره ارائه می شود. فضای کافی نیز به رسیدگی به اعتراضات اختصاص داده شده است. با استفاده از مطالعه موردی، موضوع ارائه به صورت واضح مورد بحث قرار می گیرد. مشاوره در مورد چگونگی بهبود موفقیت در فروش خود ارائه شده است. در نهایت، امکانات مدیریت مشتری با پشتیبانی رایانه شخصی، برنامه ریزی مسیر، گزارش، انتقاد شغلی و برنامه ریزی فروش با استفاده از مثال مدیر فروش PROSALE به تفصیل مورد بحث قرار می گیرد. نویسنده تمام تجربیات خود به عنوان مدیر فروش در AEG Telefunken و تماس های متعدد خود را با بسیاری از فروش های ساختاریافته به این کتاب آورده است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Das Buch richtet sich an aBe AuBen- und Innendienstmitarbeiter, Verkaufer und Vertriebe, die im engeren und weiteren Sinne mit der Akquisition und dem Verkauf von Ware jeder Art zu tun haben. Ein besonderes Augenmerk wird auf den Direktvertrieb (Strukturvertrieb) gerichtet. Hierzu werden verschiedene Strukturen und deren Provisionssysteme vorgestellt . Neben einer Einfiihrung in die verschiedenen Vertriebsarten findet der selbstandige Handelsvertreter sein eigenes Kapitel. Dieses behandelt die wichtigsten rechtlichen Aspekte und die Einrichtung eines Biiros. Fiir aIle Bereiche wichtig ist das Kapitel zur Kundengewinnung, dem sich Aus fiihrungen zum Thema Motivation des Kunden, Argumentation und Gesprachsfiihrung anschlieBen. Auch der Einwandbehandlung wird der gebiihrende Platz gewidmet. Anhand einer Fallstudie wird das Thema Prasentation plastisch besprochen. Ratschlage zur Verbesserung des eigenen Verkaufserfolges werden gegeben. SchlieBlich werden die M6glichkeiten einer PC-gestiitzten Kundenverwaltung, einer Tourenplanung, eines Berichtswesens, einer Man6verkritik und einer Umsatzplanung ausfiihrlich am Beispiel des VerkaufsManagers PROSALE er6rtert. Der Autor bringt seine ganzen Erfahrungen als Vertriebsleiter bei AEG Telefunken und seine zahlreichen Kontakte zu vielen Strukturvertrieben in dieses Buch ein.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages I-VII
Vertriebsarten....Pages 1-13
Strukturvertrieb....Pages 15-51
Organisation....Pages 53-75
Methoden der Kontaktaufnahme....Pages 77-95
Motivation des Kunden....Pages 97-100
Argumentation und Gesprächsführung....Pages 101-112
Einwandbehandlung....Pages 113-116
Präsentationsmethoden....Pages 117-120
Beispiel einer Präsentation....Pages 121-130
Kundenverwaltung....Pages 131-145
Tourenplanung....Pages 147-156
Berichtswesen....Pages 157-183
Manöverkritik....Pages 185-198
Umsatzplanung....Pages 199-204
Back Matter....Pages 205-208
