Moderationskompetenzen: Kommunikationsprozesse in Gruppen zielführend begleiten

این کتاب برای همه کسانی که می‌خواهند جلسات، کارگاه‌ها یا دورهای پروژه را با موفقیت رهبری کنند، مهارت‌های اعتدال فشرده و مستدل ارائه می‌دهد. در صورت موفقیت، فرآیندهای ارتباطی در گروه ها منجر به نتایج هدف گرا، موثر و کارآمد می شود.نویسنده به طور سیستماتیک نشان می دهد که چگونه تبادل اطلاعات در چنین دورهای گفتگو می تواند هوشمندانه برنامه ریزی شود، به صورت پویا همراه و به طور موثر کنترل شود. مبنای این امر درک روشنی از نقش ها، وظایف و شایستگی ها است. با سوالات هدفمند، انگیزه های روشمند و قالب های مختلف مشارکت، می توان مشکلات را با هم در گروه حل کرد، تعارضات را روشن کرد، ایده های پایدار را توسعه داد و تصمیمات خوب گرفت. در پایان چنین رویدادهایی برای همه ارزش افزوده وجود دارد: راضی. شرکت کنندگان، نتایج پایدار و فرهنگ بحث مشارکتی که مبنای موفقیت شرکتی پایدار را تشکیل می دهد.

Dieses Buch vermittelt kompakt und fundiert Moderationskompetenz für alle, die Besprechungen, Meetings, Workshops oder Projektrunden erfolgreich leiten wollen. Wo dies gelingt, werden Kommunikationsprozesse in Gruppen zu zielorientierten, effektiven und effizienten Ergebnissen führen.Der Autor zeigt systematisch auf, wie der Informationsaustausch in solchen Gesprächsrunden klug vorgedacht, dynamisch begleitet und wirkungsvoll gesteuert werden kann. Die Basis dafür ist ein geklärtes Rollen-, Aufgaben- und Kompetenzverständnis. Mit zielführenden Fragen, methodischen Impulsen und unterschiedlichen Formaten der Beteiligung gelingt es, gemeinsam in der Gruppe Probleme zu lösen, Konflikte zu klären, nachhaltige Ideen zu entwickeln und gute Entscheidungen zu treffen.Am Ende solcher Veranstaltungen steht ein Mehrwert für alle: zufriedene Teilnehmer, tragfähige Resultate und eine kooperative Besprechungskultur, die die Grundlage für einen dauerhaften Unternehmenserfolg bilden.