دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
ویرایش: 1., Auflage
نویسندگان: Gabriele Cerwinka. Gabriele Schranz
سری:
ISBN (شابک) : 3709303419, 9783709303412
ناشر: Linde, Wien
سال نشر: 2011
تعداد صفحات: 176
زبان: German
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 4 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Moderation für Einsteiger: Effizient Besprechungen gestalten, ergebnisorientiert leiten به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیترانه برای مبتدیان: طراحی موثر جلسات، مدیریت نتایج با اهداف نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
برای یک ظاهر حرفه ای تقریباً همه با چالش رهبری یک جلسه، هدایت یک جلسه یا گفتگو، برگزاری یک دوره آموزشی یا رهبری یک رویداد مشتری در مقطعی از حرفه حرفه ای خود مواجه هستند. و غیر معمول نیست که روش انجام این وظیفه برای تصمیم گیری در مورد آینده حرفه ای فرد. اما از اعتدال چه انتظاری باید داشت؟ و چگونه می توانید بر این اساس آماده شوید؟ به خصوص اگر قرار باشد نقش ناظم را «در کنار» به عهده بگیرید؟ متخصصان ارتباطات Cerwinka و Schranz نشان می دهند که تعدیل شامل چه وظایفی است و برای تکمیل موفقیت آمیز آنها به چه مهارت هایی نیاز دارید. از آمادهسازی گرفته تا کمکهای بصری و توضیحات دقیق در مورد تمام تکنیکهای اعتدال ضروری تا رویارویی با شرکتکنندگان دشوار، جعبه ابزار او که در طی سالها تمرین کنار هم قرار گرفتهاست، حاوی هر چیزی است که مبتدیان برای تعدیل حرفهای به آن نیاز دارند.
Für einen professionellen Auftritt Fast jeder steht im Laufe seiner Berufskarriere einmal vor der Herausforderung, eine Sitzung zu leiten, ein Meeting oder ein Gespräch zu lenken, eine Schulung zu halten oder durch eine Kundenveranstaltung zu führen. Und nicht selten entscheidet die Art und Weise, wie diese Aufgabe bewältigt wird, über die berufliche Zukunft. Doch was kommt bei einer Moderation auf Sie zu? Und wie können Sie sich entsprechend darauf vorbereiten? Zumal, wenn Sie die Moderatorenrolle so „nebenher“ übernehmen sollen? Die Kommunikationsprofis Cerwinka und Schranz zeigen, welche Aufgaben Moderieren umfasst und welche Fertigkeiten Sie für deren erfolgreiche Bewältigung benötigen. Von der Vorbereitung über visuelle Hilfen und ausführliche Erläuterung aller wesentlichen Moderationstechniken bis hin zum Umgang mit schwierigen Teilnehmern enthält ihr in langer Praxis zusammengestellter Werkzeugkasten alles, was Einsteiger für eine professionelle Moderation benötigen.
Titelei......Page 4
Inhalt......Page 6
Vorwort......Page 8
1. Die Moderationsbasis......Page 10
Moderation – was ist das? Eine Begriffsdefinition......Page 11
Arten der Moderation......Page 13
Die Aufgaben des Moderators und seineRolle......Page 18
Die Fähigkeiten des erfolgreichen Moderators......Page 21
2. Die Werkzeugkiste......Page 24
Eine gute Vorbereitung ist die halbe Miete......Page 25
Der Besprechungsraum: Wie die richtige Umgebung zum Erfolg der Moderation beiträgt......Page 38
Der Moderationsplan......Page 52
Spielregeln für alle......Page 56
Visuelle Hilfen......Page 70
Moderationstechniken für alle Fälle......Page 82
Die wichtigste Waffe: die Worte......Page 100
Fragetechniken für Moderatoren......Page 104
3. Die Notfall-Kiste......Page 112
Widerstände rechtzeitig erkennen und überwinden......Page 113
Wenn es ernst wird: Interventionstechniken in der Moderation......Page 122
Der Umgang mit schwierigen Teilnehmern......Page 128
Äußere Störfaktoren bekämpfen......Page 134
4. Nach der Sitzung ist vor der Sitzung......Page 136
Nachbearbeitung: Dokumentation, Protokoll, Ergebnisse......Page 137
Manöverkritik......Page 145
Unterstützende Checklisten......Page 148
5. Sonderfälle der Moderation......Page 150
Wenn der Chef moderiert......Page 151
Moderieren von Fern-Besprechungen......Page 158
Moderieren von Krisengesprächen......Page 164
Moderieren von Großgruppenveranstaltungen......Page 168
Für Eilige: Die 10 Moderationsgebote......Page 173
Stichwortverzeichnis......Page 174