Mittelstand 2.0: Typabhängige Nutzungspotenziale von Social Media in mittelständischen Unternehmen

ارتباط رسانه های اجتماعی در زمینه استراتژی های شرکتی چندین سال است که به طور مداوم در حال افزایش است. بنابراین، نه تنها تصمیم گیرندگان در شرکت های بزرگ، بلکه مدیران عامل، مدیران فناوری اطلاعات و کارمندان شرکت های متوسط ​​نیز به طور فزاینده ای با چالش تثبیت فرهنگی و سازمانی رسانه های اجتماعی در سازمان خود مواجه می شوند. در این مرحله، این کتاب با تجزیه و تحلیل ویژه SME از سازگاری و استفاده بالقوه از رسانه های اجتماعی شروع می شود. بر اساس یک رویکرد تئوری پیکربندی، تحلیل می‌شود که آیا و در کدام نوع از شرکت‌های متوسط ​​سناریوهای کاربردی معنی‌داری برای رسانه‌های اجتماعی وجود دارد و کدام ویژگی‌های اندازه متوسط ​​ممکن است با این موارد در تضاد باشند. علاوه بر این، نشان داده شده است که در کدام عملکردها و فرآیندهای شرکتی نرم افزار اجتماعی می تواند به طور سودمندی یکپارچه شود و چه تأثیراتی بر اثربخشی و کارایی انواع مختلف شرکت ها دارد. یک مطالعه کیفی-تجربی از دانش به دست آمده حمایت می کند و آن را با دیدگاه عملی گسترش می دهد. بنابراین، این کتاب به تصمیم گیرندگان در شرکت های متوسط ​​توصیه های ارزشمندی برای استفاده هدفمند از رسانه های اجتماعی در شرکت هایشان ارائه می دهد.

​Die Relevanz von Social Media im Kontext unternehmerischer Strategien nimmt seit einigen Jahren kontinuierlich zu. Daher sehen sich nicht nur Entscheidungsträger in Großunternehmen, sondern auch Geschäftsführer, IT-Verantwortliche und Mitarbeiter mittelständischer Unternehmen mehr und mehr mit der Herausforderung konfrontiert, Social Media kulturell und organisatorisch in ihrer Organisation zu verankern. An dieser Stelle setzt das vorliegende Buch mit einer mittelstandsspezifischen Analyse der Kompatibilität sowie der Nutzungspotenziale von Social Media an. So wird auf Basis eines konfigurationstheoretischen Ansatzes analysiert, ob und in welchen Typen mittelständischer Unternehmen überhaupt sinnvolle Anwendungsszenarien für Social Media existieren und welche mittelständischen Charakteristika mit diesen unter Umständen konfligieren. Darüber hinaus wird veranschaulicht, in welche unternehmerischen Funktionen und Prozesse Social Software nutzenstiftend eingebunden werden kann und welche Auswirkungen dies auf die Effektivität und Effizienz der verschiedenen Unternehmenstypen hat. Eine qualitativ-empirische Untersuchung stützt die gewonnenen Erkenntnisse und erweitert diese um die praktische Perspektive. Das Buch liefert Entscheidern im Mittelstand somit wertvolle Handlungsempfehlungen für den zweckorientierten Einsatz von Social Media in ihren Unternehmen.