Mitarbeiter im Verkaufsaußendienst: Einführung und Führung

به‌ویژه در خدمات صحرایی، اغلب نرخ‌های نوسان بالایی وجود دارد. حتی نمایندگان موفق و مناسب فروش نیز اغلب به دلیل سطوح بالای نارضایتی، روابط کاری خود را قطع می کنند. الیور هاکل اهمیت، وظایف و وضعیت دشوار کاری کارکنان میدانی را تحلیل می کند. مشکلات ادغام ویژه کارکنان جدید را نشان می دهد و فرصت هایی را برای معرفی حرفه ای و اجتماعی فروشندگان جدید به یک سازمان خدمات میدانی فراهم می کند. راهنمای عملی با دستورالعمل‌های عملی برای مدیریت مؤثر القای کارکنان در حال توسعه برای مدیران است.

Insbesondere im Außendienst kommt es häufig zu hohen Fluktuationsraten. Auch erfolgreiche und geeignete Außendienstmitarbeiter lösen oftmals Arbeitsverhältnisse wegen hoher Unzufriedenheit. Oliver Hackl analysiert die Bedeutung, die Aufgaben und die schwierige Arbeitssituation von Außendienstmitarbeitern. Er zeigt die speziellen Integrationsprobleme neuer Mitarbeiter auf und liefert Möglichkeiten zur fachlichen und sozialen Einführung neuer Verkäufer in eine Außendienstorganisation. Für Manager in der Praxis wird ein Leitfaden mit praktischen Handlungsanweisungen zur effektiven Bewältigung der Mitarbeitereinführung entwickelt.