Mesurer la performance des ressources humaines

Sommaire......Page 7
Préface......Page 11
Introduction......Page 15
Chapitre 1 Le modèle d’évaluation fonctionnelle (MEF)......Page 19
Chapitre 2 La fonction ressources humaines......Page 51
Chapitre 3 L’évaluation des activités de la fonction ressources humaines......Page 73
Chapitre 4 L’évaluation des compétences de la fonction ressources humaines......Page 101
Chapitre 5 L’évaluation des ressourceset de l’organisationde la fonction ressources humaines......Page 123
Chapitre 6 L’évaluation de la satisfaction clients de la fonction ressources humaines......Page 147
Chapitre 7 L’évaluation globale de la fonction ressources humaines......Page 167
Chapitre 8 Exemples d’utilisation du modèle d’évaluation fonctionnelle de la fonction RH......Page 179
Annexe 1 Bibliographie commentée de la fonction ressources humaines......Page 197
Annexe 2 Quelques sites Internetsur la fonction ressources humaines......Page 201
Annexe 3 Les problématiques actuelles de la fonction ressources humaines......Page 205
Index des figures......Page 209
Index thématique......Page 211