Menschenorientiertes Krankenhausmanagement

با وجود اهمیت اجتماعی زیاد و کسری‌های متعدد و متنوع در سیستم بیمارستانی آلمان، که برخی از آنها در اصل اقتصادی هستند، بیمارستان تاکنون به عنوان یک هدف تحقیقاتی در اقتصاد نادیده گرفته شده است.

توسعه یافته بر اساس تجزیه و تحلیل عوامل محیطی ضروری و ویژگی های اقتصادی فردی بیمارستان ها آندره کلاینفلد مفهوم سیستم محور و رادیکال-سازنده "مدیریت بیمارستان مردم محور" است. او نیاز به نگاه کل نگر به مردم و احساس مسئولیت اجتماعی را نشان می دهد. این مفهوم این امکان را فراهم می کند - بر اساس رویکرد سنت گالن - سیستماتیک و یکپارچه سازی طیف گسترده ای از جنبه های مختلف مدیریت در بیمارستان و موقعیت بیمارستان و مدیریت آن. علاوه بر این، کاربرد عملی مفهوم با استفاده از مثال توسعه بیانیه ماموریت بیمارستان توضیح داده شده است.

Trotz der großen gesellschaftlichen Bedeutung und der vielseitigen, zum Teil originär betriebswirtschaftlichen Defizite des deutschen Krankenhauswesens wurde das Krankenhaus als Forschungsgegenstand der Wirtschaftswissenschaft bislang vernachlässigt.

Aufbauend auf einer Analyse der wesentlichen Umweltfaktoren und der einzelwirtschaftlichen Besonderheiten von Krankenhäusern entwickelt André Kleinfeld das systemorientierte und radikal-konstruktivistische Konzept "Menschenorientiertes Krankenhausmanagement". Dabei zeigt er die Notwendigkeit einer ganzheitlichen Betrachtung des Menschen und eines gesellschaftlichen Verantwortungsbewusstseins auf. Das Konzept ermöglicht - auf der Basis des St. Galler Ansatzes - die breite Palette unterschiedlicher Managementaspekte im Krankenhaus zu systematisieren und zu integrieren sowie das Krankenhaus und sein Management zu positionieren. Darüber hinaus wird die praktische Anwendung des Konzeptes am Beispiel der Entwicklung eines Krankenhausleitbildes erläutert.