Mensch und System

با توجه به استفاده روزافزون از رایانه در تقریباً در تمام زمینه های زندگی، میزان اطلاعات موجود به طور چشمگیری در حال افزایش است. استفاده از این داده‌ها منجر به کسب و کار و سیستم‌های فنی بزرگ‌تر می‌شود که برای انسان قابل درک نیستند. برای جبران این کاستی، در زمینه دیجیتالی سازی تلاش می شود تا از فرآیندهای هوشمندی استفاده شود که به مردم در درک و کنترل سیستم ها کمک می کند. در این کتاب، نظریه ای ارائه شده است که محدودیت های سیستمی را برای این رویکرد نشان می دهد و جایگزین هایی را پیشنهاد می کند. تنها در صورتی می توان سیستم ها را به طور پایدار و منطقی مدیریت کرد که پیامدهای تصمیمات نیز قابل درک باشد. سیستم هایی با ویژگی های ساختاری مناسب به طور قابل توجهی در میان مدت و بلندمدت سوددهی و دوام بیشتری دارند. متن منعکس کننده تجربه نویسندگان از بیش از 20 سال کار مشاوره است.

Durch den zunehmenden Einsatz von Computern in nahezu allen Lebensbereichen erhöht sich die Menge verfügbarer Information extrem. Die Nutzung dieser Daten führt zu immer größeren betriebswirtschaftlichen und technischen Systemen, die zu komplex sind, um von Menschen verstanden zu werden. Als Ausgleich für dieses Manko wird im Rahmen der Digitalisierung versucht, intelligente Verfahren einzusetzen, die dem Menschen dabei helfen, die Systeme zu verstehen und zu steuern. In diesem Buch wird eine Theorie vorgestellt, die die systemischen Grenzen für diesen Ansatz aufzeigt und Alternativen vorschlägt. Systeme können nur dann nachhaltig und rational gemanagt werden, wenn die Konsequenzen von Entscheidungen auch verstanden werden können. Systeme mit entsprechenden strukturellen Eigenschaften sind mittel- und langfristig deutlich rentabler und überlebensfähiger. Der Text spiegelt die Erfahrung von mehr als 20 Jahren Beratungstätigkeit der Autoren wider.