دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Mehr Kundennähe: Von Kunden lernen, Kunden begeistern und binden
دانلود کتاب نزدیکی بیشتر به مشتری: یادگیری از مشتریان، الهام بخشیدن و حفظ مشتریان
مشخصات کتاب
Mehr Kundennähe: Von Kunden lernen, Kunden begeistern und binden
ویرایش: 1 نویسندگان: Dietrich Buchner (auth.), Dietrich Buchner (eds.) سری: ISBN (شابک) : 9783322871077, 9783322871060 ناشر: Gabler Verlag سال نشر: 1998 تعداد صفحات: 205 زبان: German فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 5 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 28,000
کلمات کلیدی مربوط به کتاب نزدیکی بیشتر به مشتری: یادگیری از مشتریان، الهام بخشیدن و حفظ مشتریان: اقتصاد/علوم مدیریت، عمومی
در صورت تبدیل فایل کتاب Mehr Kundennähe: Von Kunden lernen, Kunden begeistern und binden به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب نزدیکی بیشتر به مشتری: یادگیری از مشتریان، الهام بخشیدن و حفظ مشتریان نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب نزدیکی بیشتر به مشتری: یادگیری از مشتریان، الهام بخشیدن و حفظ مشتریان
دکتر دیتریش بوخنر شریک مدیریت Winner's Edge است، شرکتی برای رهبری، استراتژی و مربیگری فروش در لیچلینگن بین کلن و دوسلدورف.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Dr. Dietrich Buchner ist geschäftsführender Gesellschafter der Winner´s Edge, Gesellschaft für Führungs-, Strategie- und Verkaufscoaching mbH, in Leichlingen zwischen Köln und Düsseldorf.
فهرست مطالب
Front Matter....Pages 3-6
Einleitung Kundennähe: Der Kunde als Mentor....Pages 7-14
Customizing: Der Service-Entwicklungs-Prozeß....Pages 15-24
Prinzipien: Die Organisation von Kundenorientierung....Pages 25-26
Total Quality Management live: Das beste Beach Hotel der Welt....Pages 27-34
Business Process Re-design: Kosten- oder kundenorientiert?....Pages 35-47
Der interne Markt: Die Vision Kundenorientierung wird umgesetzt....Pages 49-65
Netzwerke: Synergien für den Kunden....Pages 67-86
Projektierung: Dienstleistung am Kunden total....Pages 87-94
Pioneering: Vision und Werte der Kundenorientierung....Pages 95-117
Das Zukunftslabor: Gemeinsame Orientierungen mit dem Kunden....Pages 119-134
Change-Workshops: Veränderungen mit den Kunden gestalten....Pages 135-144
Think Tools: Kreativität für und mit dem Kunden....Pages 145-166
Outdoor: Begeisterung für Kundennähe....Pages 167-178
Service-Kette: Kundenorientierung beginnt beim Lieferanten....Pages 179-183
Durchhalten: Fallstricke als Herausforderungen....Pages 185-202
Back Matter....Pages 203-210
نظرات کاربران
کتاب های تصادفی
دانلود کتاب Building & Running a Successful Research Business:A Guide for the Independent Information Professional
دانلود کتاب Introduction to time series and forecasting
دانلود کتاب The Liberator: One World War II Soldier's 500-Day Odyssey from the Beaches of Sicily to the Gates of Dachau
