Marketing Intelligence: Wissen als Entscheidungsgrundlage im Marketing

تصمیم گیرندگان بازاریابی امروزه به سیل داده ها نیاز ندارند، بلکه به اطلاعات مرتبط با تصمیم که مرتبط با مشکل، فشرده، غنی شده با دانش خاص (تجربی) و متناسب با سبک تصمیم گیری شناختی آنها است نیاز دارند. جولیکا گوب بررسی می‌کند که چگونه داده‌ها و اطلاعات بازاریابی می‌توانند در فرآیندهای تصمیم‌گیری بازاریابی یکپارچه شوند تا بتوانند به عنوان کمک تصمیم‌گیری برای افراد مسئول عمل کنند. تحقیقات بازار، که باید با این چالش روبرو شود، نقش کلیدی ایفا می کند.

Marketingentscheider benötigen heute keine Flut von Daten, sondern entscheidungsrelevante Informationen, die problembezogen verdichtet, mit spezifischem (Erfahrungs-)Wissen angereichert und auf ihren kognitiven Entscheiderstil ausgerichtet sind. Julika Göb untersucht, wie Marketingdaten und
-informationen in die Entscheidungsprozesse des Marketing zu integrieren sind, damit sie Verantwortlichen als Entscheidungshilfe dienen können. Eine tragende Rolle kommt dabei der Marktforschung zu, die sich dieser Herausforderung stellen muss.