Marketing für die Private Finanzplanung: Vermarktung einer innovativen, komplexen Beratungsleistung

برنامه‌ریزی مالی خصوصی یک سرویس مشاوره نسبتاً جدید و خواستار برای مشتریان خصوصی قوی از نظر مالی در بازار خدمات مالی است. به طور فزاینده ای توسط بانک ها و بانک های پس انداز، توسط شرکت های تابعه تخصصی و توسط ارائه دهندگان خدمات مالی مستقل ارائه می شود. بر اساس تحلیل های تجربی عرضه و تقاضا، جاکوب کلوپفر توصیه هایی را برای بازاریابی این خدمات مشاوره فردی و جامع ارائه می دهد. نویسنده مقاومت بازار را بر اساس رویکردهای تئوری خدمات و نوآوری و همچنین تئوری اقتصادی شناسایی می کند. توصیه های بازاریابی بر ایجاد آگاهی از مشکل در گروه هدف، شفاف سازی مزایای مشتری و کاهش اطلاعات و مشکلات عدم قطعیت تمرکز دارد.

Die Private Finanzplanung ist eine im Finanzdienstleistungsmarkt verhältnismäßig neue, anspruchsvolle Beratungsleistung für finanzkräftige Privatkunden. Sie wird zunehmend von Banken und Sparkassen, von spezialisierten Tochtergesellschaften sowie von freien Finanzdienstleistern angeboten. Jacob Kloepfer entwickelt auf der Basis von empirischen Angebots- und Nachfrageanalysen Empfehlungen für die Vermarktung dieser individuellen, ganzheitlichen Beratungsleistung. Der Autor identifiziert die Marktwiderstände anhand von Ansätzen der Dienstleistungs- und Innovationstheorie sowie der ökonomischen Theorie. Die Marketingempfehlungen stellen den Aufbau eines Problembewusstseins in der Zielgruppe, die Verdeutlichung des Kundennutzens sowie den Abbau von Informations- und Unsicherheitsproblemen in den Vordergrund.