Marketing de l'Art et de la Culture : Spectacle vivant, patrimoine et industries culturelles

Préface......Page 5
Présentation des auteurs......Page 7
Introduction - Par Dominique Bourgeon-Renault, Stéphane Debenedetti et Anne Gombault......Page 13
PARTIE 1 L’approche du marketing dans le domaine des arts et de la culture......Page 19
La diversité du champ culturel......Page 21
Les nouveaux contours du champ culturel......Page 29
De la création artistique au consommateur......Page 35
Quelles sont les caractéristiques des produits culturels ?......Page 38
Conclusion......Page 43
Projet culturel, marché et marketing......Page 45
Une définition du marketing des arts et de la culture......Page 50
Des stratégies plus émergentes que planifiées......Page 53
Un marketing de projet......Page 55
Le nécessaire effort de planification marketing......Page 59
Conclusion......Page 79
Introduction......Page 81
L\'étude de la consommation culturelle......Page 82
Les grandes tendances de la consommation culturelle......Page 83
Les besoins et les motivations à la consommation culturelle......Page 85
Les freins à la consommation culturelle......Page 87
Les variables influençant la formation du goût......Page 89
L\'influence des facteurs sociodémographiques......Page 90
L\'implication......Page 92
L\'influence des variables sociétales......Page 95
Les sources d\'information......Page 99
Le choix d\'un produit culturel......Page 101
L\'expérience de consommation culturelle......Page 104
Le rôle des émotions......Page 105
Les variables explicatives de l\'expérience vécue......Page 106
Hyper-réalité et expérience de consommation culturelle : le cas des muséographies immersives......Page 113
Valeur, satisfaction et fidélité dans la consommation culturelle......Page 114
Conclusion......Page 117
Introduction......Page 119
Étudier l\'audience : connaître le public, ses attentes et son vécu......Page 120
Optimiser l\'accès à l\'offre......Page 122
Anticiper la demande : prévoir le type et les volumes de consommation......Page 124
Apprendre des autres : le benchmarking......Page 125
Faire de la recherche documentaire......Page 126
S\'abonner à des panels......Page 127
Le questionnement direct du public donnera-t-il des résultats fiables ?......Page 128
Cherche-t-on à comprendre le sens ?......Page 130
Doit-on contrôler l\'environnement au cours de la collecte ?......Page 133
Faut-il calculer les erreurs de prédiction des résultats ?......Page 135
Le questionnaire......Page 136
L\'entretien (individuel ou de groupe)......Page 138
L\'observation des comportements......Page 141
Les mesures psychophysiologiques......Page 144
L\'étude de public : c\'est possible !......Page 145
Pour qu\'une étude ne reste pas « lettre morte »......Page 146
PARTIE 2 Les spécificités sectorielles du marketing des arts et de la culture......Page 149
Introduction......Page 151
La pluralité des publics......Page 153
Les spécificités du public du théâtre......Page 154
Le renouvellement du public de l\'opéra......Page 157
L\'émergence du public d\'un « nouveau cirque »......Page 161
Les arts de la rue : qui est le spectateur ?......Page 163
L\'hétérogénéité du public des festivals......Page 164
Quelques pistes stratégiques......Page 167
La politique de prix......Page 170
La communication du spectacle vivant......Page 178
La politique de distribution......Page 182
Conclusion......Page 185
Introduction......Page 187
De la patrimonialisation du monde au marketing du patrimoine......Page 188
La patrimonialisation du monde......Page 189
Le développement du marketing du patrimoine......Page 195
La territorialisation des stratégies......Page 199
Les actions-produit : valoriser l\'offre patrimoniale......Page 207
Les autres variables du marketing-mix, au service de la valorisation de l\'offre patrimoniale......Page 216
Conclusion......Page 222
Introduction......Page 223
Les forces en présence dans les secteurs du film, du livre et du disque......Page 225
Majors et indépendants : les deux facettes de l\'industrie culturelle......Page 227
La stratégie de marketing des majors et des indépendants......Page 229
Un modèle théorique à nuancer......Page 232
Les leviers d\'action marketing des entreprises du film, du livre et du disque......Page 233
Le produit culturel : du pur concept marketing à l\'oeuvre d\'art légitime......Page 234
Au-delà du produit originel : versioning et produits dérivés......Page 237
Le prix des produits culturels : pesanteurs et nouveaux modèles......Page 238
La communication : une étape cruciale dans une économie de la réputation......Page 239
La distribution, du brick and mortar au numérique......Page 248
Conclusion : quel marketing pour l\'industrie culturelle de demain ?......Page 255
Bibliographie......Page 257
Index......Page 271
Table des Matières......Page 9