Marketing by Contingency in the Time of COVID-19: Overcoming Business Crises and Meeting Marketing Challenges

بازاریابی بر اساس احتمال در زمان کووید-19: غلبه بر بحران های تجاری و ملاقات با چالش های بازاریابی شواهد مفهومی و تجربی را از دیدگاه بازاریابی و کسب و کار در مورد چگونگی توسعه شرکت ها و سازمان های غیرانتفاعی ارائه می کند. کشورها با همه‌گیری کووید-19 مقابله کرده‌اند.

همه‌گیری کووید-19 نه تنها به یک تهدید بهداشتی، بلکه به یک تهدید و چالش تجاری تبدیل شد. این کتاب استراتژی‌های بازاریابی موفق و ناموفق را که توسط شرکت‌های مشهور و نوظهور و سازمان‌های غیرانتفاعی در واکنش به وضعیت بی‌سابقه بازار ناشی از همه‌گیری کووید-۱۹ اجرا شده است، تحلیل می‌کند. با استفاده از مطالعات موردی، فصل‌ها عناصری را که برای تقویت ارزش برند، رضایت مصرف‌کننده و وفاداری یک محصول یا شرکت در این دوران بحران و عدم اطمینان حیاتی بودند، شناسایی می‌کنند. اطلاعات و تجربیات به اشتراک گذاشته شده در اینجا نشان می دهد که چگونه سازمان ها یاد گرفته اند که انعطاف پذیر باشند و به موقعیت های چالش برانگیز بازار با استفاده از خلاقیت و نوآوری واکنش نشان دهند تا راه حل های سریعی را برای پوشش اساسی ترین نیازهای مصرف کنندگان ارائه دهند. موضوعات شامل تعامل با نام تجاری، بازاریابی تأثیرگذار، ایجاد اعتماد مصرف کننده، پیمایش در شرایط محدود کننده با استفاده از تجزیه و تحلیل و مدل سازی پیش بینی، بازاریابی داخلی، و موارد دیگر است.

ویژگی های کلیدی:</ p>

• ارائه و ارزیابی استراتژی‌ها برای واکنش به چالش‌های تجاری - اعم از اقتصادی و اجتماعی
• ارائه می‌کند شواهد مفهومی و تجربی در مورد نحوه ارائه ارزش به مصرف کنندگان در مواقع عدم اطمینان
• واقعیتی را که کسب و کارها و سازمان های غیرانتفاعی با آن مواجه هستند در هنگام بروز بحران نشان می دهد< /span>
• نقش حیاتی رسانه‌های اجتماعی و تجارت الکترونیک را به عنوان منابع استراتژیک برای کمک به سازمان‌های تجاری و غیرانتفاعی برای بقا و حتی رشد در طول یک بحران ارزیابی می‌کند. /span>
• نقش بازاریابی داخلی را در طول یک بیماری همه گیر بررسی می کند

موفقیت‌ها و شکست‌های استراتژی‌های بازاریابی که در این جلد مورد بحث قرار گرفته‌اند، به اساتید و دانشجویان، رهبران کسب‌وکار، متخصصان بازاریابی، متخصصان روابط عمومی و دیگران در شناسایی فرآیندهای مورد نیاز برای غلبه بر مشکلات تجاری و اجتماعی در دوره‌های بحران کمک می‌کند.

Marketing by Contingency in the Time of Covid-19: Overcoming Business Crises and Meeting Marketing Challenges provides conceptual and empirical evidence from a marketing and business perspective about how firms and nonprofit organizations in developing countries have coped with the Covid-19 pandemic.

The Covid-19 pandemic became not only a health threat but also a business threat and challenge. This book analyzes successful―and failed―marketing strategies that have been implemented by renowned and emerging firms and nonprofit organizations in reaction to the unprecedented market situation caused by the Covid-19 pandemic. Using case studies, the chapters identify the elements that were critical for strengthening a product or company’s brand value, consumer satisfaction, and loyalty during this time of crisis and uncertainty. The information and experiences shared here show how organizations learned to be resilient and reacted to challenging market situations using creativity and innovation to present consumers with prompt solutions to cover their most basic needs. Topics cover brand engagement, influencer marketing, building consumer trust, navigating restrictive conditions using analytics and predictive modeling, internal marketing, and more.

Key features:

• Presents and assesses strategies to react to business challenges―both economic and social
• Provides conceptual and empirical evidence on how to deliver value to consumers in times of uncertainty
• Shows the reality faced by businesses and nonprofit organizations when a crisis emerges
• Evaluates the critical role of social media and e-commerce as strategic resources to help business and nonprofit organizations survive―and even grow―during a crisis
• Examines the role of internal marketing during a pandemic

The successes and failures of the marketing strategies discussed in this volume will aid professors and students, business leaders, marketing professionals, public relations professionals, and others in identifying the processes needed to overcome business and social troubles during periods of crisis.