Marken erleben im digitalen Zeitalter: Markenerleben messen, managen, maximieren

تجربه برند ارز کلیدی جدید در مدیریت برند در عصر دیجیتال است. تغییرات تکنولوژیکی، رسانه ای و اقتصادی تکنیک ها و دستور العمل های به ظاهر اثبات شده بازاریابی و مدیریت برند را زیر سوال می برد. در زمینه تنش بین تجارب برندهای آنالوگ و دیجیتال، بسیار مهم است که برندها را مفید، جالب، منحصربه‌فرد و منسجم برای افراد تجربه کنند. بر اساس دانش بین المللی، Uwe Munzinger و Christiane Wenhart در حال توسعه یک مدل پیاده سازی محور برای مدیریت تجربه برند هستند. یافته‌های علوم رفتاری، فیزیولوژی عصبی، تحقیقات بازاریابی و ارتباطات و همچنین مدیریت کسب‌وکار را ترکیب کرده و از آن استفاده می‌کند تا به طور خاص اثربخشی تجربه برند را برای کنترل اولویت‌ها افزایش دهد. این کتاب به‌ویژه بر اهمیت و کاربرد دانش موجود با مثال‌ها و نکات کنونی متعدد از و برای تمرین تمرکز می‌کند.

"تکنولوژی اساساً نحوه همکاری و ارتباط ما با یکدیگر را تغییر می‌دهد. برندها در این دنیای جدید و گیج کننده به راحتی شنیده نمی شوند. این کتاب توضیح می‌دهد که چگونه آن‌ها هنوز هم می‌توانند آن را مدیریت کنند."
مارکوس آلبرز، روزنامه‌نگار و نویسنده

"در این کتاب، Uwe Munzinger و Christiane Wenhart یک مدل پیاده‌سازی محور برای مدیریت تجربه برند ایجاد می‌کنند. .. از شما برای این کمک بزرگ به نام تجاری و گفتمان بازاریابی سپاسگزاریم."
الکساندر شلابیتز، مدیر بازاریابی مشتری (EMEA) فیس بوک

Das Markenerleben ist die neue Leitwährung in der Markenführung im digitalen Zeitalter. Technologische, mediale und wirtschaftliche Veränderungen stellen die scheinbar bewährten Techniken und Rezepte von Marketing und Markenführung in Frage. Im Spannungsfeld von analogen und digitalen Markenerlebnissen kommt es vor allem darauf an, Marken für Menschen nützlich, interessant, einzigartig und widerspruchsfrei erlebbar zu machen. Uwe Munzinger und Christiane Wenhart entwickeln auf Basis des internationalen Wissensstands ein umsetzungsorientiertes Modell für das Management des Markenerlebens. Es vereint und nutzt die Erkenntnisse aus Verhaltenswissenschaft, Neurophysiologie, Marketing- und Kommunikationsforschung sowie Betriebswirtschaft zur gezielten Erhöhung der Wirksamkeit des Markenerlebens zur Präferenzsteuerung. Das Buch fokussiert insbesondere auf die Bedeutung und Anwendung vorhandenen Wissens mit zahlreichen aktuellen Beispielen und Tipps aus der und für die Praxis.

„Technologie verändert grundlegend die Art, wie wir miteinander kollaborieren und kommunizieren. Marken haben es in dieser neuen, unübersichtlichen Welt nicht leicht, gehört zu werden. Wie sie es trotzdem schaffen können, steht in diesem Buch.“
Markus Albers, Journalist und Autor

„Uwe Munzinger und Christiane Wenhart entwickeln in diesem Buch ein umsetzungsorientiertes Modell für das Management des Markenerlebens ... Danke für diesen großartigen Beitrag zum Marken- und Marketingdiskurs.“
Alexander Schlaubitz, Director Customer Marketing (EMEA) Facebook