Marke mit System: Die Relevanz des Regulatorischen Fokus für die Markenwahl

هنگام درک نیازهای مشتری، اغلب کسری های قابل توجهی در عملکرد شرکت وجود دارد. با کمک نظریه های روانشناسی و جامعه شناسی، میریام بوتنر بررسی می کند که چگونه می توان به توضیحی جامع از نیازهای مشتری دست یافت. او با استفاده از روش‌های تحلیل چند متغیره، مقیاس طبقه‌بندی جدید توسعه‌یافته را تأیید می‌کند و ارتباط اقتصادی آن را در چارچوب یک مدل علی جامع نشان می‌دهد. یک مفهوم امیدوارکننده برای اجرای دانش نظری، به اصطلاح "برند سیستم" است. توسعه سیستماتیک نام تجاری و ارتباطات هدفمند با نام تجاری این امکان را فراهم می کند که مصرف کنندگان عاطفی و منطقی را برای انتخاب یک برند الهام بخشد.

Beim Verständnis der Kundenbedürfnisse zeigen sich in der Unternehmenspraxis oft erhebliche Defizite. Mit Hilfe von Theorien aus Psychologie und Soziologie untersucht Miriam Büttner, wie eine ganzheitliche Erklärung der Kundenbedürfnisse erreicht werden kann. Anhand multivariater Analyseverfahren validiert sie eine neu entwickelte Skala zur Klassifikation und zeigt ihre ökonomische Relevanz im Rahmen eines umfassenden Kausalmodells. Ein vielversprechendes Konzept zur Umsetzung der theoretischen Erkenntnisse ist die sogenannte „Systemmarke“. Durch systematischen Markenaufbau und gezielte Markenkommunikation gelingt es, sowohl emotional als auch rational orientierte Konsumenten für die Markenwahl zu begeistern.