MANUEL D'OSLO 2018.

Avant-propos
Remerciements
Abréviations et acronymes
Résumé
	Le Manuel d’Oslo, qu’est-ce que c’est ?
	Pourquoi un manuel sur la mesure de l’innovation ?
	Qu’est-ce que l’innovation ?
	Pourquoi et comment le manuel a-t-il été révisé ?
	Quelles sont les grandes nouveautés de cette édition ?
	Quel usage peut être fait des présentes lignes directrices ?
	Où trouver des ressources complémentaires utiles ?
		Partie I. Introduction à la mesure de l’innovation
Partie I. Introduction à la mesure de l’innovation
	Chapitre 1.  Introduction à la statistique de l’innovation et présentation du Manuel d’Oslo
		1.1. Objectifs et contexte du Manuel d’Oslo
			1.1.1. Les origines du Manuel d’Oslo
			1.1.2. Principaux objectifs de la quatrième édition
			1.1.3. Champ d’étude de la quatrième édition et méthode préconisée
			1.1.4. Le Manuel d’Oslo et les autres normes statistiques
				Normes de mesure STI
				Liens avec les normes et données statistiques d’ordre général
				Liens avec d’autres normes
		1.2. Structure et contenu du Manuel d’Oslo 2018
			1.2.1. Introduction à la mesure de l’innovation (partie I)
				Concepts de la mesure de l’innovation (chapitre 2)
			1.2.2. Cadre et principes directeurs pour la mesure de l’innovation d’entreprise (partie II)
				Concepts et définitions pour la mesure de l’innovation d’entreprise (chapitre 3)
				Mesure des activités d’innovation des entreprises (chapitre 4)
				Capacités des entreprises en matière d’innovation (chapitre 5)
				Innovation d’entreprise et flux de connaissances (chapitre 6)
				Facteurs externes influant sur l’innovation des entreprises (chapitre 7)
				Objectifs et résultats de l’innovation d’entreprise (chapitre 8)
			1.2.3. Méthodes de collecte, d’analyse et de communication des statistiques sur l’innovation des entreprises (partie III)
				Méthodes de collecte des données sur l’innovation des entreprises (chapitre 9)
				Approche objet de la mesure et de l’analyse de l’innovation d’entreprise (chapitre 10)
				Utilisation des données sur l’innovation dans l’élaboration d’indicateurs et l’analyse statistique (chapitre 11)
			1.2.4. Questions transversales traitées dans le présent manuel
				Transformation numérique et innovation
				Mondialisation et innovation
		1.3. Donner corps aux principes directeurs énoncés dans le présent manuel
			1.3.1. Nature des principes directeurs énoncés dans le présent manuel
				Glossaire des termes et documents annexes en ligne
			1.3.2. Transition et mise en œuvre
		Références
	Chapitre 2.  Concepts relatifs à la mesure de l’innovation
		2.1. Introduction
		2.2. Le concept d’innovation
			2.2.1. Bases conceptuelles
			2.2.2. Connaissances
			2.2.3. Nouveauté au regard des utilisations potentielles
			2.2.4. Mise en œuvre et utilisation effective
			2.2.5. Création de valeur
		2.3. Besoins des utilisateurs et utilité des éléments statistiques sur l’innovation
			2.3.1. Chercheurs universitaires
			2.3.2. Dirigeants d’entreprise
			2.3.3. Responsables de l’élaboration des politiques de l’innovation et d’autres politiques publiques
		2.4. Éléments d’un cadre de mesure de l’innovation
			2.4.1. Champ de la mesure de l’innovation : secteurs du SCN et juridictions
				Juridiction retenue pour la collecte des données
				Secteurs du SCN et priorité donnée au secteur des entreprises dans le présent manuel
			2.4.2. Phénomènes d’innovation à mesurer
				Objet des innovations
				Activités conduisant à des innovations et découlant de celles-ci
				Opérations et actifs présentant un intérêt pour l’innovation
				Flux de connaissances
				Politiques, lois et réglementations relatives à l’innovation
				Résultats de l’innovation
		2.5. Stratégies générales de mesure de l’innovation
			2.5.1. Approche sujet ou approche objet
			2.5.2. Données qualitatives et quantitatives
			2.5.3. Sources de données sur l’innovation
				Recensement et enquêtes statistiques par sondage
				Données administratives et commerciales
			2.5.4. Responsabilité de la collecte des données des sources primaires
				Offices statistiques nationaux
				Autres organisations
			2.5.5. Synthèse de l’approche retenue dans ce manuel en matière de mesure
		2.6. Mesurer l’innovation au-delà du secteur des entreprises
			2.6.1. Innovation dans le secteur des administrations publiques
			2.6.2. Innovation et institutions sans but lucratif
			2.6.3. Innovation, ménages et individus
		Références
			Partie II. Cadre et principes directeurs pour la mesure de l’innovation d’entreprise
Partie II. Cadre et principes directeurs pour la mesure de l’innovation d’entreprise
	Chapitre 3.  Concepts et définitions pour la mesure de l’innovation d’entreprise
		3.1. Introduction
		3.2. L’innovation dans le secteur des entreprises
			3.2.1. Définition de l’innovation et des activités d’innovation
			3.2.2. Répartition des efforts d’innovation et des responsabilités associées
		3.3. Taxinomies d’innovation
			3.3.1. Types d’innovations par objet : innovations de produit et de processus d’affaires
				Innovation de produit
				Types de produits
				Innovation de processus d’affaires
				Types de processus d’affaires
				Comparaison des types d’innovations avec l’édition précédente du Manuel d’Oslo
				Combinaisons de types d’innovations par objet
				Innovations de modèle d’affaires
			3.3.2. Types d’innovations selon leur caractère de nouveauté et leurs incidences
		3.4. Changements n’entrant pas dans le champ des innovations
		3.5. Innovation et profilage des entreprises
			3.5.1. Entreprises innovantes ou menant des activités d’innovation
		3.6. Utilisation des définitions de l’innovation dans la collecte de données
			3.6.1. Utilisation du terme « innovation » dans les enquêtes
			3.6.2. Profils d’innovation
			3.6.3. Priorités de la collecte de données sur les innovations
		Références
	Chapitre 4.  Mesure des activités d’innovation des entreprises
		4.1. Introduction et caractéristiques principales des activités d’innovation
		4.2. Types d’activités présentant un intérêt en termes d’innovation
			4.2.1. Activités de recherche et de développement expérimental
			4.2.2. Activités d’ingénierie, de conception et autres travaux de création
			4.2.3. Activités liées à la commercialisation et à la valeur de la marque
			4.2.4. Activités liées à la propriété intellectuelle
			4.2.5. Activités de formation des employés
			4.2.6. Activités de développement de logiciels et liées aux bases de données
			4.2.7. Activités liées à l’acquisition ou la location d’actifs corporels
			4.2.8. Gestion de l’innovation
		4.3. Collecte de données qualitatives sur l’incidence des activités d’innovation
			4.3.1. Activités internes et externalisées
			4.3.2. Données qualitatives sur des activités spécifiques liées à l’innovation
		4.4. Collecte de données sur les dépenses consacrées aux activités d’innovation
			4.4.1. Questions conceptuelles liées à la mesure des dépenses d’innovation
				Période de référence
				Difficultés à surmonter
			4.4.2. Dépenses consacrées à des activités d’innovation spécifiques
			4.4.3. Dépenses par poste comptable pour les entreprises menant des activités d’innovation
			4.4.4. Sources de financement pour les activités d’innovation
		4.5. Autres données sur les activités d’innovation
			4.5.1. Collecte de données sur les ressources humaines affectées aux activités d’innovation
			4.5.2. Données relatives aux projets d’innovation
			4.5.3. Activités complémentaires
			4.5.4. Activités et dépenses d’innovation prévues
		4.6. Synthèse des recommandations
		Références
	Chapitre 5.  Mesurer les capacités des entreprises en matière d’innovation
		5.1. Introduction
		5.2. Ressources générales des entreprises
			5.2.1. Taille des entreprises
			5.2.2. Actifs des entreprises
			5.2.3. Âge
			5.2.4. Financement et formes de propriété
		5.3. Capacités de gestion
			5.3.1. Stratégie d’entreprise
			5.3.2. Capacités organisationnelles et de gestion
			5.3.3. Caractéristiques des propriétaires d’entreprise et des cadres dirigeants
			5.3.4. Capacités de gestion de l’innovation
			5.3.5. Gestion et appropriation de la propriété intellectuelle
		5.4. Compétences du personnel et gestion des ressources humaines
			5.4.1. Qualifications, structure de l’emploi par profession et compétences du personnel
			5.4.2. Gestion des ressources humaines
		5.5. Capacités technologiques
			5.5.1. Expertise technique
				Expertise dans les technologies émergentes et génériques
			5.5.2. Capacités de conception
				Conception créative
			5.5.3. Capacités liées aux technologies numériques et à l’analytique des données
		5.6. Synthèse des recommandations
		Références
	Chapitre 6.  Innovation d’entreprise et flux de connaissances
		6.1. Introduction
		6.2. Flux de connaissances et innovation : concepts clés et définitions
			6.2.1. Diffusion de l’innovation
			6.2.2. Flux de connaissances
				Type de connaissances
				Acteurs intervenant dans les flux de connaissances
				Types de flux de connaissances
			6.2.3. Innovation ouverte
				Coopération, collaboration et co-innovation
		6.3. Collecter des données sur les flux de connaissances et leur relation avec l’innovation
			6.3.1. Généralités
			6.3.2. Données sur les flux de connaissances provenant d’activités d’innovation
				Connaissances entrantes utiles à l’innovation
				Sources de connaissances entrantes
				Flux de connaissances sortants
				Collaboration à des fins d’innovation et co-innovations
			6.3.3. Sources d’idées ou d’informations utiles à l’innovation
			6.3.4. Interactions avec les établissements publics de recherche et d’enseignement supérieur
			6.3.5. DPI et flux de connaissances
			6.3.6. Obstacles et conséquences indésirables des flux de connaissances
		6.4. Synthèse des recommandations
		Références
	Chapitre 7.  Mesure des facteurs externes influant sur l’innovation des entreprises
		7.1. Introduction
		7.2. Principales composantes de l’environnement externe influant sur l’innovation des entreprises
		7.3. Localisation des activités des entreprises
		7.4. Marchés et environnement dans lequel s’inscrit l’innovation des entreprises
			7.4.1. Marchés pour les produits des entreprises
				Branche d’activité et produits
				Marché de produits principal
				Marchés géographiques
				Types de clients
				Client principal
				Influence des clients sur l’innovation
			7.4.2. Concurrence et collaboration sur les marchés
				Concurrence
				Coordination et normes sur les marchés
			7.4.3. Marchés source de contributions
				Fournisseurs
				Ressources humaines et marché du travail
				Marchés de financement
			7.4.4. Intermédiaires et plateformes électroniques
		7.5. Influence du contexte de l’action publique sur l’innovation des entreprises
			7.5.1. Réglementation
			7.5.2. Programmes d’aide publique
				Comparaisons internationales
			7.5.3. Innovation et infrastructures publiques
			7.5.4. Contexte macroéconomique
		7.6. Influence de l’environnement social et du milieu naturel sur l’innovation
			7.6.1. Contexte social de l’innovation
			7.6.2. Milieu naturel
		7.7. Facteurs externes en tant que moteurs d’innovation des entreprises ou obstacles à l’innovation
			7.7.2. Facteurs externes en tant que moteurs d’innovation
			7.7.3. Facteurs externes en tant qu’obstacles à l’innovation
		7.8. Synthèse des recommandations
		Références
	Chapitre 8.  Objectifs et résultats de l’innovation d’entreprise
		8.1. Introduction
		8.2. Indicateurs qualitatifs des objectifs et résultats de l’innovation d’entreprise
			8.2.1. Types d’objectifs et de résultats d’innovation
			8.2.2. Objectifs et résultats d’innovation liés à la stratégie d’entreprise
		8.3. Indicateurs quantitatifs des résultats de l’innovation
			8.3.1. Indicateurs quantitatifs des innovations de produit
				Part du chiffre d’affaires provenant de l’innovation de produit
				Autres indicateurs quantitatifs de l’innovation de produit
			8.3.2. Données quantitatives sur les résultats des innovations de processus d’affaires
		8.4. Problèmes posés par la mesure des résultats
		8.5. Synthèse des recommandations
		Références
			Partie III. Méthodes de collecte, d’analyse et de communication des statistiques sur l’innovation des entreprises
Partie III. Méthodes de collecte, d’analyse et de communication des statistiques sur l’innovation des entreprises
	Chapitre 9.  Méthodes de collecte des données sur l’innovation des entreprises
		9.1. Introduction
		9.2. Population et autres caractéristiques fondamentales d’une enquête
			9.2.1. Population cible
			9.2.2. Unités statistiques et unités déclarantes
				Unités statistiques
				Unités déclarantes
				Activité économique principale
				Taille de l’unité
			9.2.3. Établissement de liens entre les données
			9.2.4. Fréquence de collecte des données
			9.2.5. Périodes d’observation et de référence
		9.3. Rédaction des questions et conception du questionnaire
			9.3.2. Rédaction des questions
				Adaptation et traduction des questions
				Intelligibilité et qualité des questions
				Catégories de réponses nominales et ordinales
			9.3.3. Conception du questionnaire
				Filtres
				Ordre des questions
			9.3.4. Questionnaires abrégés
			9.3.5. Combinaison des enquêtes sur l’innovation avec d’autres enquêtes auprès des entreprises
			9.3.6. Mise à l’essai du questionnaire
		9.4. Échantillonnage
			9.4.1. Base de sondage
			9.4.2. Recensement ou enquête par sondage
				Échantillonnage stratifié
				Domaines (sous-populations présentant un grand intérêt)
			9.4.3. Données longitudinales et enquêtes transversales
		9.5. Méthodes de collecte des données
			9.5.1. Enquêtes par voie postale
			9.5.2. Enquêtes en ligne
				Collecte des paradonnées dans les enquêtes en ligne
			9.5.3. Entretiens par téléphone et en face-à-face
			9.5.4. Méthodes combinées d’enquête
		9.6. Protocole d’enquête
			9.6.1. Identification des répondants
			9.6.2. Assistance aux répondants
			9.6.3. Enquêtes obligatoires et facultatives
			9.6.4. Non-réponse
				Amélioration des taux de réponse
				Gestion des taux de réponse totale faibles
			9.6.5. Réalisation d’enquêtes sur les non-réponses
		9.7. Traitement des données post-enquête
			9.7.1. Contrôles visant à détecter les erreurs
				Unités sortant du champ de l’enquête
				Contrôles de validation des données
				Contrôles des relations
				Contrôles des erreurs de cheminement
			9.7.2. Imputation des données manquantes
			9.7.3. Calcul des poids
		9.8. Publication et diffusion des résultats
			9.8.1. Métadonnées et rapports sur la qualité
			9.8.2. Accès aux données
		Références
	Chapitre 10.  Approche objet de la mesure de l’innovation
		10.1. Introduction
		10.2. Inclure un module « objet » dans les enquêtes sur l’innovation
			10.2.1. Mettre en évidence une innovation focale dans les enquêtes
			10.2.2. Entreprises non innovantes
		10.3. Questions concernant l’innovation focale
			10.3.1. Caractéristiques de l’innovation focale la plus importante
			10.3.2. Activités d’innovation contribuant à l’innovation focale
			10.3.3. Capacités d’une entreprise contribuant à l’innovation focale
			10.3.4. Flux de connaissances qui contribuent à l’innovation focale et en résultent
			10.3.5. Facteurs externes influant sur l’innovation focale
			10.3.6. Objectifs et résultats de l’innovation focale
		10.4. Synthèse des recommandations
		Références
	Chapitre 11.  Utilisation des données sur l’innovation dans l’élaboration d’indicateurs et l’analyse statistique
		11.1. Introduction
		11.2. Données et indicateurs relatifs à l’innovation d’entreprise
			11.2.1. Que sont les indicateurs de l’innovation et à quoi servent-ils ?
			11.2.2. Propriétés souhaitables des indicateurs de l’innovation
			11.2.3. Recommandations et ressources concernant les indicateurs de l’innovation
				Principes de base
				Comparaisons internationales
				Ressources internationales
		11.3. Méthodes d’élaboration des indicateurs de l’innovation d’entreprise
			11.3.1. Agrégation des indicateurs statistiques
				Micro-indicateurs et macro-indicateurs
				Réduction de la dimensionnalité des indicateurs
			11.3.2. Élaboration et présentation d’indicateurs à des fins de comparaisons internationales
			11.3.3. Classements de l’innovation au niveau des entreprises
		11.4. Schéma directeur à suivre pour produire des indicateurs de l’innovation d’entreprise
			11.4.1. Choix des indicateurs de l’innovation
			11.4.2. Catégories de ventilation, mise à l’échelle et typologies
				Typologies des entreprises innovantes/menant des activités d’innovation
			11.4.3. Choix des données statistiques utilisées dans les indicateurs de l’innovation
				Sources officielles ou non officielles
				Validité des données d’enquêtes sur l’innovation pour l’élaboration  d’indicateurs statistiques
				Changement et capacités actuelles
		11.5. Utiliser les données sur l’innovation pour analyser les performances obtenues et les politiques menées en la matière ainsi que leurs retombées
			11.5.1. Modéliser les relations de dépendance et d’association
			11.5.2. Inférer les effets causals dans l’analyse de l’innovation
				Terminologie de l’analyse et de l’évaluation d’impact
				Mesure directe et indirecte des résultats
				Obstacles à la mesure indirecte des résultats
				Estimateurs par appariement
				Analyse structurelle des données sur l’innovation : le modèle CDM
			11.5.3. Analyser l’impact des politiques publiques d’innovation
				Problème rencontré dans l’évaluation des politiques
				Spécifications des données et tirage au sort
				Évaluation des politiques sans tirage au sort
				Procédures
			11.5.4. Analyse coordonnée des microdonnées sur l’innovation entre pays
				Analyse par regroupement de microdonnées
				Analyse distribuée de microdonnées nationales
		11.6. Conclusions
		Références
Glossaire des termes