Managing Social Robotics and Socio-cultural Business Norms: Parallel Worlds of Emerging AI and Human Virtues

این کتاب به بررسی همزیستی انسان و هوش مصنوعی در زمینه های تجاری می پردازد. اگرچه هوش مصنوعی و ربات‌های اجتماعی در همه جا حاضر شده‌اند، هنوز چالش‌های زیادی پیش روی گسترش فناوری وجود دارد، از جمله درک واقعی مفاهیم انتزاعی، انتقال دانش به مشکلات کاربردی جدید، شفافیت و تضمین‌های امنیتی، و تمایز بین روابط تصادفی و منطقی معنادار. در حالی که ماشین ها ابزار ارزشمندی هستند، فقط انسان ها قادر به تشخیص ارزش هایی هستند که کلید اخلاق و هنجارهای اجتماعی-فرهنگی هستند. علاوه بر این، فضایل انسانی مانند هوش هیجانی، خرد، و شجاعت برای تصمیم‌گیری در بسیاری از موقعیت‌ها (خصوصی و حرفه‌ای) که ماشین‌ها منجر به نتایج کسب‌وکار غیربهینه و/یا از نظر اخلاقی مشکوک می‌شوند، مورد نیاز است.

این کتاب به این موضوع می‌پردازد که چگونه فناوری دیجیتال به عنوان یک سیستم پشتیبانی حیاتی برای سازمان‌ها در طول همه‌گیری COVID-19 ظهور کرده است و چگونه می‌توان از آن برای تکمیل ویژگی‌های انسانی که ماشین‌ها فاقد آن هستند استفاده کرد. این به سه بخش تقسیم می‌شود که دنیای پیچیده هوش مصنوعی و روباتیک اجتماعی، فناوری دیجیتال و نقش‌های رسانه‌های اجتماعی در کسب‌وکار، و اقدامات انسانی را که در هنجارهای تجاری اجتماعی-فرهنگی گنجانده شده‌اند، مانند مذاکرات بین‌المللی، که هنوز قابل جایگزینی نیستند، بررسی می‌کند. هوش مصنوعی.

برای محققانی که علاقه مند به درک این جهان های موازی هستند، این کتاب ارزیابی می کند که چگونه می توان نه تنها به همزیستی ادامه داد، بلکه برای اکوسیستم تجاری سود متقابل داشت.
<. /p>

This book explores the co-existence of humans and AI in business contexts. Though AI and social robots have become ubiquitous, there are still many challenges facing technological expansion, including a true understanding of abstract concepts, transfer of knowledge to novel application problems, transparency and security guarantees, and distinguishing between random and logically meaningful relationships. While machines are valuable tools, only humans are capable of recognizing values which are the key to ethics and socio-cultural norms. Further, human virtues such as emotional intelligence, wisdom, and courage are required for decision making in many (private and professional) situations where machines would lead to sub-optimal and/or ethically questionable business outcomes.

This book discusses how digital technology has emerged as a critical support system for organizations during the COVID-19 pandemic and how it can be used to complement human qualities that machines lack. It is divided into three sections that examine the complex world of AI and social robotics, digital technology and social media roles in business, and human actions that are embedded within socio-cultural business norms, such as international negotiations, that are not yet replaceable by AI.

For researchers interested in understanding these parallel worlds, this book assesses how can continue to not only coexist but mutually benefit the business ecosystem.