دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: مدیریت: مدیریت پروژه ویرایش: 1 نویسندگان: Dr William J Hollins. John Higgins سری: ISBN (شابک) : 1412929539, 9781412929530 ناشر: Sage Publications Ltd سال نشر: 2006 تعداد صفحات: 312 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 2 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Managing Service Operations: Design and Implementation به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت عملیات خدمات: طراحی و پیاده سازی نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
این کتاب که خوانندگان را از طریق هر مرحله در طراحی و اجرای عملیات خدمات راهنمایی می کند، نمونه های زنده ای را ترکیب می کند که به راحتی می توان با تئوری توضیح داده شده ارتباط برقرار کرد. خوانندگان با تفاوت های اصلی بین مدیریت خدمات و مدیریت محصولات آشنا می شوند و به اصول اصلی مدیریت عملیات القا می کنند. سپس متن هر مرحله متوالی در زندگی یک سرویس را ترسیم می کند، از پیشنهاد تجاری اولیه برای یک سرویس جدید، از طریق روش های تحقیقات بازار، تا توسعه و اجرای یک سرویس، و با خاتمه و حذف یک سرویس به پایان می رسد.
Guiding readers through each stage in the design and implementation of service operations, this book combines lively examples that are easy to relate to with clearly explained theory. Readers are introduced to the main differences between managing services to managing products and given a concise induction into the core principles of operations management. The text then maps out each consecutive stage in the life of a service, from the initial business proposal for a new service, through market research practices, to the development and implementation of a service and concludes with the termination and disposal of a service.