دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Managing Information Services: A Transformational Approach
دانلود کتاب مدیریت خدمات اطلاعاتی: یک رویکرد تحول گرا
مشخصات کتاب
Managing Information Services: A Transformational Approach
ویرایش: 2
نویسندگان: Jo Bryson
سری:
ISBN (شابک) : 0754646319, 9780754646341
ناشر: Ashgate Pub Co
سال نشر: 2006
تعداد صفحات: 362
زبان: English
فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود)
حجم فایل: 1 مگابایت
قیمت کتاب (تومان) : 47,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Managing Information Services: A Transformational Approach به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت خدمات اطلاعاتی: یک رویکرد تحول گرا نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب مدیریت خدمات اطلاعاتی: یک رویکرد تحول گرا
این ویرایش جدید "مدیریت خدمات اطلاعات" به طور قابل توجهی بازنگری و بازسازی شده است تا نیاز به کتابخانه ها و خدمات اطلاعاتی را برای مدیریت تحول لازم برای مرتبط شدن بیشتر با محیط پویا و مشتری محور عصر دانش نشان دهد. این نشان دهنده حرکت از مدیریت دارایی های فیزیکی به بهره برداری از دانش، فناوری و نوآوری است. مدل های جدید یادگیری؛ جهانی، ارتباطات سیار و مکانیسم های تحویل جدید با تمرکز بر روابط. بخش‌های مقدماتی درباره مدیریت و تأثیرات استراتژیک بر اهمیت مهارت‌های مدیریت دانش، کار گروهی، مسئولیت‌پذیری شرکتی و رضایت مشتری به‌عنوان محرکی برای تغییر تأکید دارند. بخش جدیدی در مورد حاکمیت شرکتی اضافه شده است که شامل مدیریت اشکال مختلف سرمایه است و پوشش گسترده ای از سرمایه گذاری، امنیت، مدیریت ریسک و تداوم کسب و کار وجود دارد. حفظ مزیت رقابتی از طریق کیفیت خدمات و کانال های تحویل متعدد موضوع دیگری است که در سراسر کتاب یافت می شود. خواندن توصیه شده برای دانشجویان، این نیز به عنوان یک مرجع جامع و در عین حال به اندازه کافی دقیق در مورد موضوعات کلیدی مدیریت برای مدیران خدمات اطلاعات تایید شده است.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
This new edition of ''Managing Information Services'' has been significantly revised and restructured to reflect the need for libraries and information services to manage the transformation necessary to become more relevant to the knowledge age's dynamic, customer-centred environment. It reflects the move from managing physical assets to exploiting knowledge, technology and innovation; new models of learning; global, mobile communication and new delivery mechanisms with a focus on relationships. Introductory sections on management and strategic influences emphasise the importance of knowledge management skills, teamworking, corporate responsibility and customer satisfaction as a driver for change. A new section on corporate governance has been added that includes managing different forms of capital, and there is expanded coverage of investment, security, risk management and business continuity. Maintaining a competitive advantage through service quality and multiple delivery channels is another theme found throughout the book. Recommended reading for students, this is also acknowledged as a comprehensive and yet sufficiently detailed reference on the key management subjects for information service managers
فهرست مطالب
Contents......Page 6
List of Figures......Page 8
Preface......Page 10
Acknowledgments......Page 15
Part I: Managing in a Dynamic Environment......Page 16
1 Introduction to Management......Page 18
2 Strategic Influences......Page 29
Part II: Planning and Managing for Transformation......Page 42
3 Strategic Planning......Page 46
4 Human Resource Management......Page 60
5 Knowledge and Information Management......Page 76
6 Technology and Strategic Asset Management......Page 96
7 Financial Management......Page 106
Part III: Creating the Right Corporate Environment......Page 124
8 Corporate Culture......Page 126
9 Politics......Page 134
10 Policy Making......Page 140
11 Innovation and Creativity......Page 146
Part IV: Transforming the Corporate Environment......Page 152
12 Leadership......Page 156
13 Engaging in Change......Page 163
14 Group Dynamics and Team Building......Page 176
15 Motivation......Page 189
16 Conflict Management......Page 195
17 Negotiation......Page 203
Part V: Managing Yourself and Others......Page 208
18 Personal Communication and Networking......Page 212
19 Stress Management......Page 220
20 Career Planning and Personal Development......Page 225
21 Managing Expertise and Generation Gaps......Page 231
Part VI: Governance and Accountability......Page 238
22 Corporate Governance......Page 242
23 Accountability and Influence......Page 250
24 Encouraging Transparency......Page 257
25 Measuring Benefits and Performance......Page 265
26 Risk Management......Page 279
27 Security......Page 286
28 Outsourcing......Page 297
Part VII: Positioning to Excel in Service Delivery......Page 306
29 Competitive Strategies......Page 310
30 Corporate Image......Page 324
31 Ensuring Service Quality......Page 331
Epilogue: Achieving the Transformation – The Final Strategy......Page 342
C......Page 352
F......Page 354
I......Page 355
L......Page 356
O......Page 357
P......Page 358
R......Page 359
T......Page 360
Z......Page 361
