دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: مدیریت: مدیریت پروژه ویرایش: 1 نویسندگان: Dale Neef سری: ISBN (شابک) : 9780750677158, 0750677155 ناشر: Butterworth-Heinemann سال نشر: 2003 تعداد صفحات: 268 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 1 مگابایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Managing Corporate Reputation and Risk: A Strategic Approach Using Knowledge Management به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت اعتبار و خطر شرکت: یک رویکرد استراتژیک با استفاده از مدیریت دانش نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
با فروپاشی شرکت های مطرح مانند انرون و تایکو، اعتراضات ضد جهانی شدن در سراسر جهان، و افشای رفتار مشکوک اخیر توسط گروه های مالی و حسابرسان، رفتار شرکت ها به بالاترین اولویت برای تجار، سرمایه گذاران، سیاستمداران و مردم تبدیل شده است. با این حال، علیرغم اهمیت حیاتی حفظ اعتماد عمومی و سهامداران، اکثر شرکتها تلاش رسمی بسیار کمی برای مدیریت فعال فعالیتهایی انجام میدهند که میتواند شهرت، قیمت سهام و پایگاه مشتری آنها را در معرض خطر قرار دهد. اکثر شرکت ها رسماً مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت را پذیرفته اند. اما دادن پول به جوامع محلی یا اهداف شایسته از یک فاجعه اخلاقی جلوگیری نمی کند. مشکل بی مسئولیتی اجتماعی نیست. مشکل کمبود دانش در مورد آنچه در شرکت یا در سایت های پیمانکار فرعی آن اتفاق می افتد است. چیزی که شرکتها باید به آن فکر کنند، ساختاری نظری پیرامون مسئولیت اجتماعی شرکتها یا اینکه چگونه میتوانند افکار عمومی را با اقدامات خیریه بچرخانند، نیست. آنها باید به این فکر کنند که چگونه می توانند دانش عملی و چارچوب مدیریت ریسک را در شرکت خود ایجاد کنند که به آنها اجازه می دهد در وهله اول از رفتار پرهزینه و مخرب شهرت خودداری کنند. در نهایت، این به مدیریت دانش باز می گردد. چه نقض حقوق بشر، قانون استخدام، یا استانداردهای زیست محیطی - یا صرفاً جنجال های حسابداری - همیشه دلیلی که این فعالیت ها پیش بینی نشده و اجتناب می شود این است که مدیران اجرایی و اعضای هیئت مدیره متوجه نمی شوند که در سازمان چه می گذرد و چه چیزی احتمال دارد. پیامدهای اقدامات خواهد بود. و هر چه سازمان بزرگتر باشد، این کمبود دانش گسترده تر است. خبر خوب این است که توسعه یک رویکرد استراتژیک برای یکپارچگی شرکتی نه استثنایی گران است و نه به ویژه دشوار. مشکل این است که شرکتهایی که در حال حاضر از فناوری اطلاعات پیچیده و ابزارهای مدیریت دانش برای جمعآوری اطلاعات داخلی و خارجی استفاده میکنند، آن سیستمها و شیوهها را تقریباً منحصراً بر روی مسائل عملیاتی و افزایش بهرهوری متمرکز کردهاند. اما همین تکنیکهای مدیریت دانش - که بر اساس دستورالعملهای اخلاقی در حال توسعه توسط گروههای استاندارد بینالمللی ساخته شدهاند - میتوانند توسط شرکتها برای ایجاد یک سیاست جهانی مؤثر برای ایجاد و حفظ یکپارچگی شرکت استفاده شوند. این به معنای به کارگیری تکنیک های مدیریت دانش در سه حوزه مهم است: * اول، آنها باید دانش کلیدی کارکنان و حجم وسیعی از اطلاعات موجود در مورد موضوعات بالقوه حساس را بسیج کنند، به گونه ای که به تصمیم گیرندگان کلیدی اجازه می دهد تا به سرعت "احساس و پاسخ دهند". و به درستی به خطرات در حال توسعه. * دوم، به معنای ایجاد دستورالعملهای عینی و مبتنی بر سناریو برای رفتار اخلاقی، انتقال آن دستورالعملها با استفاده از تکنیکهای مدیریت دانش در میان رهبران کلیدی سازمان، و ارائه یک سیستم کارآمد از مشوقها برای مدیران برای آشکار کردن مسائل بالقوه خطرناک است. * ثالثاً، شرکتها باید دستورالعملهای نوظهوری مانند AA1000 را اتخاذ کنند که رویههای اخلاقی و شاخصهای عملکردی را ارائه میکند که شرکتها را قادر میسازد تا رفتار خود را حسابرسی و نظارت کنند و همچنین به سهامداران و عموم خریداران گزارشی عینی در مورد عملکرد اخلاقی شرکت ارائه دهند. مانند ISO 9000، شش سیگما و سایر استانداردهای عملکرد، بهره وری و عمل در دهه 1990، این استانداردهای اخلاقی جدید جهانی ناگزیر به پایه ای تبدیل می شوند که بر اساس آن سرمایه گذاران و مشتریان پتانسیل یک شرکت را برای رشد و ثبات آینده قضاوت می کنند. نمرات بالا در عملکرد اخلاقی قابل ممیزی که در برابر این دستورالعمل ها تنظیم شده است، راهی مهم برای شرکت ها برای متمایز کردن خود از رقبایشان در آینده خواهد شد. توسعه یک برنامه کاربردی برای اخلاق شرکتی یکی از مهم ترین مسائل این دهه خواهد بود و "کار بزرگ بعدی" برای سازمان های بزرگ خواهد بود. به هر حال حرکتی به سوی گزارشدهی استاندارد از رویههای اخلاقی شرکتی در راه بود. فجایع اخیر شرکتهای عمومی تنها تیمهای اجرایی شرکت را تشویق میکند تا به مشتریان و سهامداران نشان دهند که سازمان آنها این مسائل را جدی میگیرد. بنابراین، این کتاب مقدمه ای برای افراد تجاری و دانشجویان بازرگانی در سراسر جهان خواهد بود که به زودی وظیفه طراحی یا مشارکت در آن نوع ابتکارات یکپارچگی شرکتی را بر عهده خواهند داشت و توضیح خواهد داد که چگونه مدیریت دانش به عنوان ابزاری برای کمک به شرکت ها برای مدیریت آنها ضروری است. سیاست های ریسک و یکپارچگی از طریق ترکیبی از مطالعات موردی پیشرو و یک چارچوب روشن، نشان میدهد که چگونه یک شرکت میتواند شروع به ترکیب شیوههای پیشرو در مدیریت ریسک و دانش با دستورالعملهای بینالمللی در حال ظهور به منظور توسعه و مدیریت یک برنامه یکپارچگی شرکتی کند. * اولین کتابی که نشان می دهد چگونه مدیریت دانش و یکپارچگی شرکتی تلاقی می کنند * به مدیران نشان می دهد که چگونه یک رویکرد استراتژیک برای یکپارچگی شرکتی در این عصر پس از انرون توسعه دهند * Neef، متخصص مدیریت دانش، توضیح می دهد که چگونه یک شرکت می تواند دانش موجود را دوباره مهندسی کند. سیستم های مدیریتی برای ایجاد و حفظ یک برنامه یکپارچگی شرکتی موثر
With the collapse of high-profile companies such as Enron and Tyco, worldwide anti-globalization protests, and recent revelations of questionable behavior by financial groups and auditors, corporate behavior has become the highest priority topic for businesspeople, investors, politicians and the public. Yet despite the critical importance of maintaining public and shareholder trust, most corporations make very little formal effort to actively manage the activities that can put their reputation, share price, and customer base at risk. Most corporations officially embrace the concept of Corporate Social Responsibility; but giving money away to local communities or worthy causes will not prevent an ethical disaster. The problem is not social irresponsibility; the problem is a lack of knowledge about what is taking place in the company or at its subcontractor sites. What companies need to be thinking about is not a theoretical construct around Corporate Social Responsibility, or how they can spin public opinion by charitable actions. They need to be thinking about how they can create a practical knowledge and risk management framework in their company that allows them to avoid costly and reputation-damaging behavior in the first place. Ultimately, this comes down to knowledge management. Whether violations of human rights, employment law, or environmental standards - or simply accounting shenanigans - invariably the reason that these activities are not anticipated and avoided is simply that executives and board members do not realize what is happening in the organization, and what the likely implications of actions will be. And the larger the organization, the more extensive that lack of knowledge. The good news is that developing a strategic approach to corporate integrity is neither exceptionally expensive nor particularly difficult. The problem is that companies that are already using sophisticated information technology and knowledge management tools for gathering internal and external information have focused those systems and practices almost exclusively on operational issues and increasing productivity. But these same knowledge management techniques - built around emerging ethical guidelines being developed by international standards groups - can be used by companies to create an effective global policy for building and maintaining corporate integrity. This means applying knowledge management techniques in three important areas: * First, they need to mobilize key employee knowledge and the vast amount of information available on potentially sensitive issues in a way that allows key decision-makers to ''sense and respond'' quickly and correctly to developing risks. * Second, it means creating objective, scenario-based guidelines for ethical behavior, communicating those guidelines using knowledge management techniques among key organizational leaders, and providing a workable system of incentives for managers to surface potentially dangerous issues. * Third, companies need to adopt emerging guidelines such as AA1000 that provide for ethical procedures and performance indicators that enable companies to audit and monitor their own behavior, and also to provide shareholders and the buying public with an objective report on the company's ethical performance. Much like ISO 9000, Six Sigma and other performance and productivity and practice standards of the 1990s, these new global ethics standards will inevitably become a baseline by which investors and customers judge a company's potential for future growth and stability. High marks on auditable ethical performance set against these guidelines will become an important way for companies to differentiate themselves from their competition in the future. Developing a workable program for corporate ethics will be one of the most important issues of this decade, and will be ''the next big thing'' for large organizations. A drive toward standardized reporting of corporate ethics practices was coming anyway; the recent public corporate disasters will only encourage corporate executive teams to scramble to demonstrate to customers and shareholders that their organization takes these issues seriously. This book, therefore, will be a primer for business people and business students worldwide who will shortly be tasked with devising or participating in those types of corporate integrity initiatives, and will explain how knowledge management is indispensable as a tool for helping corporations to manage their risk and integrity policies. Through a mixture of leading practice case studies and a clear framework, it will show how a corporation can begin to combine leading practices in risk and knowledge management with emerging international guidelines in order to develop and manage a program of corporate integrity. * The first book to show how knowledge management and corporate integrity intersect * Shows executives how to develop a strategic approach to corporate integrity in this post-Enron age * Neef, an expert on knowledge management, explains how a company can re-engineer existing knowledge management systems to build and maintain an effective corporate integrity program