دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
برای ارتباط با ما می توانید از طریق شماره موبایل زیر از طریق تماس و پیامک با ما در ارتباط باشید
در صورت عدم پاسخ گویی از طریق پیامک با پشتیبان در ارتباط باشید
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
درصورت عدم همخوانی توضیحات با کتاب
از ساعت 7 صبح تا 10 شب
دسته بندی: مدیریت: مدیریت پروژه ویرایش: 1 نویسندگان: Ray Braithwaite سری: ISBN (شابک) : 9780415243797, 9780203193914 ناشر: سال نشر: 2001 تعداد صفحات: 202 زبان: English فرمت فایل : PDF (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 731 کیلوبایت
در صورت تبدیل فایل کتاب Managing Aggression (The Social Work Skills Series, 1) به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب مدیریت پرخاشگری (مجموعه مهارت های مددکاری اجتماعی، 1) نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
نحوه مدیریت و پاسخ به خشونت فزاینده علیه کارکنان شاغل در خدمات انسانی یک مشکل حرفه ای مبرم است. این کتاب کار: با ارائه طیف وسیعی از مهارتهای مفید که میتواند به مدیریت پرخاشگری کمک کند، افراد را توانمند میسازد. کارکنانی که در موقعیتهای دشوار یا خطرناک توسط کارفرمایان خود قرار میگیرند را قادر میسازد تا به طور مؤثر به این موضوع رسیدگی کنند. و مدیران آنها با ارائه راه حل های کاربردی برای کاهش سطح پرخاشگری در محیط کار. با برجسته کردن نمونه هایی از عملکرد خوب و بد، مدیریت پرخاشگری کتابی است برای هر کسی که تا به حال با پرخاشگری در محل کار مواجه شده یا احتمالاً با آن مواجه شده است.
How to manage and respond to escalating violence towards staff working in the human services is a pressing professional problem. This workbook: empowers individuals by providing a range of useful useful skills that can help in managing aggression enables staff placed in difficult or dangerous situations by their employers to address the issue effectively clarifies the responsibilities of the manager in ensuring staff are safeguarded builds confidence in staff and their managers by offering workable solutions to reducing levels of aggression in the workplace. Highlighting examples of good and bad practice, Managing Aggression is a book for anyone who has ever faced, or is likely to face, aggression at work.
Book Cover......Page 1
Title......Page 4
Contents......Page 5
List of figures......Page 12
Case studies......Page 14
Acknowledgements......Page 16
Introduction......Page 18
Workplace culture......Page 20
Causes of aggression......Page 39
Assessing risk......Page 55
Organisational responses to violence towards staff......Page 73
Managing aggression......Page 92
Bullying at work......Page 135
Ethnic and gender issues......Page 151
The consequences of aggression......Page 166
Alternatives to aggression......Page 184
Bibliography......Page 195
Index......Page 199