دسترسی نامحدود
برای کاربرانی که ثبت نام کرده اند
دانلود کتاب Luxury Retail and Digital Management: Developing Customer Experience in a Digital World
دانلود کتاب خرده فروشی لوکس و مدیریت دیجیتال: توسعه تجربه مشتری در دنیای دیجیتال
مشخصات کتاب
Luxury Retail and Digital Management: Developing Customer Experience in a Digital World
ویرایش: نویسندگان: Michel Chevalier, Michel Gutsatz سری: ISBN (شابک) : 9781119542353, 9781119542346 ناشر: سال نشر: 2020 تعداد صفحات: زبان: English فرمت فایل : EPUB (درصورت درخواست کاربر به PDF، EPUB یا AZW3 تبدیل می شود) حجم فایل: 14 Mb
قیمت کتاب (تومان) : 30,000
در صورت تبدیل فایل کتاب Luxury Retail and Digital Management: Developing Customer Experience in a Digital World به فرمت های PDF، EPUB، AZW3، MOBI و یا DJVU می توانید به پشتیبان اطلاع دهید تا فایل مورد نظر را تبدیل نمایند.
توجه داشته باشید کتاب خرده فروشی لوکس و مدیریت دیجیتال: توسعه تجربه مشتری در دنیای دیجیتال نسخه زبان اصلی می باشد و کتاب ترجمه شده به فارسی نمی باشد. وبسایت اینترنشنال لایبرری ارائه دهنده کتاب های زبان اصلی می باشد و هیچ گونه کتاب ترجمه شده یا نوشته شده به فارسی را ارائه نمی دهد.
توضیحاتی در مورد کتاب خرده فروشی لوکس و مدیریت دیجیتال: توسعه تجربه مشتری در دنیای دیجیتال
یک تجربه مشتری برنده در دنیای دیجیتال ایجاد کنید مصرف کنندگان لوکس در حال تغییر هستند - آنها از سراسر جهان می آیند، جوان هستند و بومی دیجیتال هستند. چگونه برندهای لوکسی که خود را به‌عنوان بازیگران فیزیکی خالص ساخته‌اند، می‌توانند مدل کسب‌وکار و شیوه‌های خود را برای برآورده کردن انتظارات خود بدون کنار گذاشتن DNA لوکس خود تطبیق دهند؟ مجموعه‌های مدیریت خرده‌فروشی و دیجیتال لوکس، ویرایش دوم، بر چالش‌های عمده خرده‌فروشی و تحولات مشتری که امروزه برندهای لوکس با آن مواجه هستند، تمرکز دارد: دیجیتالی شدن و ظهور نسل هزاره و مصرف‌کنندگان لوکس چینی. این تغییرات عمده بر کانال های توزیع و ارتباط برندهای لوکس تأثیر گذاشته است. آنها اکنون باید به طور همزمان به فروشگاه های فیزیکی و تجارت الکترونیک، بازاریابی جهانی و بازاریابی دیجیتال فکر کنند. • تمام ابزارهای لازم برای مدیریت فروشگاه های لوکس از جمله تجزیه و تحلیل مکان و مفهوم طراحی را تعریف می کند • انتخاب، آموزش و انگیزه کارکنان را بررسی می کند • همه چیزهایی را که مدیران اجرایی، مدیران و کارکنان خرده فروشی برای ورود، گسترش، درک باید بدانند را پوشش می دهد. و موفقیت در دنیای خرده فروشی لوکس نوشته شده توسط کارشناسان خرده فروشی لوکس، میشل شوالیه و میشل گوتساتز، که اعتبار علمی قوی و تخصص حرفه ای خود را به این موضوع می دهند، خرده فروشی لوکس و مدیریت دیجیتال، ویرایش دوم بینش عمیقی را در مورد چالش های اصلی برندهای لوکس ارائه می دهد. در این عصر دیجیتال با آن روبرو هستند.
توضیحاتی درمورد کتاب به خارجی
Develop a winning customer experience in the digital world Luxury consumers are changing – they come from all over the world, they are young and they are digital natives. How can luxury brands that have built themselves as pure physical players adapt their business model and practices to address their expectations without abandoning their luxury DNA? Luxury Retail and Digital Management, 2nd Edition sets focus on the major retailing challenges and customer evolutions luxury brands are facing today: the digitalisation and the emergence of the millennials and Chinese luxury consumers. These major changes have been affecting the distribution and communication channels of luxury brands; they now have to think simultaneously physical stores and e-commerce, global marketing and digital marketing. • Defines all the tools that are necessary to manage luxury stores including analysis of location and design concept • Explores the selection, training and motivation of the staff • Covers everything executives, managers and retail staff need to know in order to enter, expand, understand and succeed in the world of luxury retail Written by luxury retail experts Michel Chevalier and Michel Gutsatz, who lend their solid academic credentials and professional expertise to the subject, Luxury Retail and Digital Management, 2nd Edition provides deep insight into the main challenges that luxury brands are facing in this digital age.
